با متحول شدن شرایط اقتصادی و اجتماعی، شرایط کاری سازمان ها متحول شده است. در اقتصاد امروز بر خلاف آنچه در گذشته مرسوم بود توجه به مشتری و محور قرار دادن مشتریان به عنوان یک عامل تعیین کننده برای شرکت ها مطرح است. سازمان ها به این نتیجه رسیده اند که مهمترین دارایی آنها مشتریانشان است، از این رو تمام تلاش های یک سازمان برای دسترسی به سهم بیشتری از مشتریان و در نهایت خلق ارزش برای مشتریان با ارزش ...

تحقیق حاضر در راستای مبانی تئوریک مبحث تبلیغات تجاری به موضوع بررسی تاثیر گذاری تبلیغات تجاری شرکت بیمه ایران و ارائه راهکار های بهینه بر اساس مدل داگمار پرداخته استتحقیق حاضر تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی میباشدهمچنین از آنجائی که نتایج این تحقیق می تواند بطور عملی مورد استفاده قرار گیردیک تحقیق پژوهشی کار بردی نیز میباشد.با توجه به قلمرو زمانی و مکانی جامعه آماری پژوهش شامل کلیه متقاضیان خدمات ...

امروزه یکی از موثرترین رموز موفقیت سازمانها استفاده از تبلیغات است در این میان تبلیغات تلویزیونی به دلیل استفاده همزمان از صدا و تصویر بیشتر مورد توجه است . در این تحقیق سعی شده اثربخشی تبلیغات تلویزیونی شرکت بیمه کارآفرین با هدف معرفی این شرکت و خدمات آن مورد ارزیابی قرار گیرد .و به همین منظور از مدل داگمار و الگوی آن برای سنجش این اثربخشی استفاده شده است . جامعه آماری این تحقیق بیمه گذاران ب...

تمام تلاش‌های یک سازمان برای دسترسی به سهم بیشتری از مشتریان و در نهایت خلق ارزش برای مشتریان با ارزش متمرکز می‌شود. در این تحقیق مدلی جهت اندازه‌گیری و محاسبه ارزش عمر مشتریان در صنعت بیمه معرفی می‌گردد. برای این منظور نمایندگی‌های یک شرکت بیمه از سال 1390-1387 انتخاب و مبنای تحلیل و پیاده‌سازی مدل قرار گرفته‌اند. پس از محاسبه CLV نمایندگی‌ها، به بخش‌بندی آنها بر اساس معیارهای مؤثر بر CLV که ش...

وجود کژگزینی و کژمنشی در بازار بیمه به افزایش حق‌بیمه‌ها و از این‌ رو خروج افراد با درجۀ ریسک‌گریزی بالا از بازار منجر می‌شوند، درنتیجه احتمال ناکارایی در بازار بیمه افزایش می‌یابد. بیمه‌گران با اطلاع از کششهای تقاضای بیمه‌ها و اندازه‌گیری اثرات رفاهی افزایش حق‌بیمه‌ها می‌توانند با اتخاذ سیاستهای مناسب مانع از این رخداد شوند. مطالعۀ حاضر این موضوع را در مورد بیمه‌های اشخاص با استفا...

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان (بیمه‌گذاران) در بیمه‌های عمر یک شرکت بیمه می‌پردازد. در بازاریابی بیمه‌های عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به‌وجودمی‌آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه‌گذار، هر دو بر نتیجه فروش تأثیر می‌گذارند. فروشنده به‌عنوان اولین رابط سازمان، تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتر...

it is definitely necessary to understand the concept and behavior of causation of life insurance policies and its determinants for insurance managers, regulators, and customers. for insurance managers, the profitability and liquidity of insurers can be increasingly influenced by the number of causation through costs, adverse selection, and cash surrender values. therefore, causation is a materi...

طرح مسال ه: وجود نابرابری گسترده در توزیع درآمد به بروز فقر و افزایش دامنهی آن منجر م یشو د. از ابتدای قرن بیستم تا اواسط آن، توجه بیشتر اقتصاددانان کشورهای جهان به افزایش نرخ رشد اقتصادی معطوف شده بود ولی از نیم ه دوم به بعد، به ویژه از دهه 1970 با ملاحظ ه افزایش شکاف درآمدی میان فقرا و ثروتمندان و ه مچنین تحول در آگاهی عمومی بر افزایش کیفیت زندگی تأکید شده اس ت. هدف ما در این مقاله این است که...

طرح مسال ه: وجود نابرابری گسترده در توزیع درآمد به بروز فقر و افزایش دامنهی آن منجر م یشو د. از ابتدای قرن بیستم تا اواسط آن، توجه بیشتر اقتصاددانان کشورهای جهان به افزایش نرخ رشد اقتصادی معطوف شده بود ولی از نیم ه دوم به بعد، به ویژه از دهه 1970 با ملاحظ ه افزایش شکاف درآمدی میان فقرا و ثروتمندان و ه مچنین تحول در آگاهی عمومی بر افزایش کیفیت زندگی تأکید شده اس ت. هدف ما در این مقاله این است که...

در این مقاله کاربرد توزیع‌های فاز- نوع در مدل‌بندی نرخ¬های مرگ‌ومیر بررسی شده است. متغیر تصادفی فاز- نوع همانند زمان تا لحظه جذب (نقطه پایانی) در زنجیرهای مارکوف پیوسته تعریف شده است. در این مقاله، به جای سن واقعی از سن فیزیولوژیکی استفاده کرده‌ایم که به عنوان شاخص سلامتی تعریف شده است. این سن با توجه به بافت‌ها و ارگان‌های بدن فرد تعیین می‌شود. هر موقعیت زنجیر مارکوف یک سن فیزیولوژیکی درنظرگرف...