هدف اصلی محقق از این پژوهش آن است که؛ رابطه بین معیارهای مدل سرآمدی کسب وکارefqm، با اثربخشی شرکت آب و فاضلاب مشهد را شناسایی نماید.جامعه آماری این پژوهش، مدیران (مدیرعامل، معاونین، مشاورین، مدیریت های آب وفاضلاب مناطق چهارگانه، مدیران امور، مدیران دفاتر، روسای ادارات و روسای گروه ها که دارای حداقل مدرک تحصیلی لیسانس می باشند) شرکت آب و فاضلاب مشهد می باشند. روش مورد استفاده در این پژوهش، توص...

دنیای کسب و کار کنونی، بی شک دنیای سازمان هاست و متولیان اصلی ایجاد، اداره و توسعه سازمان ها، انسان ها هستند. در میان این انسان ها، جایگاه و نقش مدیران به عنوان طراحان، هدایتگران و اداره کنندگان اصلی سازمان بر کسی پوشیده نیست و به کارگیری نظام های مؤثر انتخاب، جذب، نگهداشت، ارزیابی و توسعه آنان از جایگاه مهم و ویژه ای برخوردار است. این پژوهش طولی و مداخله ای با هدف تعیین میزان تأثیر بازخورد نتا...

هدف: در این مطالعه قصد بر این است که مدلی از تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم (با میانجی گری متغیر مکنون خودارزیابی شامل مولفه های خودکارآمدی و عزت نفس) سازه ادراکات بدنی شامل خودارزشمندی بدنی و جذابیت بدنی بر فشار روانی ادراک شده کارکنان ورزشکار مورد بررسی قرار گیرد. روش: این تحقیق از نوع همبستگی و به روش معادلات ساختاری می باشد. جامعه آن کلیه کارکنان ورزشکار شرکت گاز استان تهران است که از میان این...

خودارزیابی سازمانی برای شناسائی بهبود وضعیت رقابتی سازمان به منظور همراهی با محیط پویا و فضای رقابتی بازار، به کار می رود و استفاده از مدل تعالی کیفیت اروپا (efqm) به عنوان چارچوبی برای خودارزیابی سازمانی گسترش یافته است. امروزه یکی از اهداف هر واحد سازمانی برای بقا و رقابت در دهکده جهانی افزایش رضایت مشتری است لذا این مساله روی تمامی پردازش های سازمانی اثرگذار می باشد. هدف از این مقاله آنالیز ...

خودرهبری، فرایند طراحی، ایجاد و حفظ رفتارهایی است که می‌تواند انسان را به رشد و کمال انسانی رهنمون کند. هدف این پژوهش، بررسی تطبیقی بین مدل چهار مرحله‌ای خود ارزیابی اسلامی و استراتژی‌های رفتارمحور خود رهبری است. در این پژوهش، از روش تحلیل نظری محتوای متون دینی و شیوه کتابخانه‌ای استفاده شده است. این مقاله، بعد از طرح مباحثی در مورد خود ارزیابی و خودشناسی در اسلام، به بحث دربارة خود رهبری و خود...

رشد توانش منظورشناسی در میان زبان آموزان نیازمند توجه ویژه به سطح دانش و توانایی آن ها در برقراری رابطه است. این توانایی در استفاده ی مناسب از کنش های گفتاری و برقراری روابط موفق تجلی می یابد. مطالعه ی توصیفی مقایسه ای حاظر با هدف ارائه ی تصویری آشکار از ارزش های فرهنگ ایرانی در رابطه با کنش گفتاری تحسین شکل گرفته است. همچنین، آثار بروز احتمالی انتقال در میان زبان آموزان و نیز نواقص موجود در ...

معلمان به عنوان استفاده کنندگان صوت حرفه ای، همواره در معرض ابتلا به اختلال صوت هستند. در میان عوامل سبب ساز اختلال صوت، استرس و عوامل روان شناختی نقش مهمی دارند. هدف ما از این مطالعه، بررسی رابطه اختلال صوت با اضطراب، افسردگی، ویژگی های شخصیتی و شیوه های مقابله با استرس است. جامعه آماری این پژوهش معلمان شهر تهران بودند که از طریق نمونه گیری خوشه ای یک منطقه انتخاب شد و از آن سه ناحیه انتخاب شد...

از مهم ترین مولّفه های عرفان عملی، محاسبه و مراقبه است که اثربخشی آن در لطافت و شفافیّت روح مشهودست. مثنوی معنوی اثر بزرگ و جاویدان جلال الدّین محمد بلخی درباره ی مراقبه و محاسبه و اهمیّت و کارکرد آن حاوی مطالب بسیار ارزشمندی است. به یک معنا می توان مثنوی را چکیده و مختصری از عقاید مولوی درباره ی «مهار نفس» و «مراقبه ی نفس» دانست. نکته ای که در اینجا اهمیّت دارد این است که در دیگر آثار او هم مراقبه ...

ارزیابی عملکرد فرآیندی است منظم و جامع که در آن، فعالیت ها، فرآیندها و نتایج حاصله با اهداف و معیارهای تعیین شده سازمان مقایسه می شود و بر اساس یافته های حاصله می توان نسبت به بهبود وضعیت سازمان بر اساس یک مدل تعالی مانند efqm اقدام کرد. . امروزه اکثر کشورهای جهان با تکیه بر این مدل ها جوایزی را اعطا می کنند که محرک بنگاه ها برای حرکت به سوی سرآمدی و ثروت آفرینی است. در بین این مدل ها، مدل اروپ...

هدف از این پژوهش، تعیین رابطه­ی بین عدالت سازمانی، رضایت شغلی و اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی با خود ارزیابی از تعالی سازمانی است. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را تمامی اساتید دانشگاه­های آزاد اسلامی منطقه چهار کشور تشکیل داده­اند. روش نمونه­گیری، خوشه­ای چند مرحله­ای بوده که به­گونه تصادفی یک چهارم از دانشگاه­های موجود در منطقه چهار کشور انتخاب شدند و  نهایتاً تعد...