شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کنندگان درخرید چای ایرانی (مطالعه موردی: مصرف کنندگان شهرستان بجنورد)

تحقیق حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کنندگان در خرید چای ایرانی (مطالعه موردی شهرستان بجنورد) صورت گرفته است. جهت دستیابی به هدف فوق، از طریق مصاحبه با خبرگان امر و تحقیقات قبلی صورت گرفته، 14 فرضیه تدوین گردید. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی است که پرسش نامه ای 18 سوالی طراحی شده و در دوره زمانی تابستان 1391، پس از تأیید روایی و پایایی (آلفای کرونباخ برابر با 0.88)، بین 106 نفر از مشتریان فروشگاه ها در سطح شهرستان بجنورد به عنوان نمونه آماری توزیع گردید. تحلیل داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزار spss 19 وstata12 و آزمون های علامت رتبه ای ویلکاکسون و رتبه بندی فریدمن می باشد. نتایج این تحقیق نشان می دهد که عوامل کیفیت، بسته بندی، تبلیغات و قیمت چای ایرانی، وجود "نشان استاندارد ملی ایران" بر روی بسته بندی چای ایرانی و دسترسی آسان در فروشگاه ها، وفاداری مشتریان به برندهای چای داخلی، واردات بی رویه چای خارجی، ورود چای قاچاق خارجی، تغییر ذائقه مردم از چای داخلی به چای خارجی، توصیه دوستان وآشنایان درباره ی مصرف چای ایرانی، مارک تجاری چای ایرانی و قدمت آن در بازار و آگاهی کافی مردم درباره ی چای ایرانی بر تصمیم خرید مصرف کنندگان در خرید چای ایرانی تأثیر دارند. وجود نشان "استاندارد ملی ایران" بر روی بسته بندی، موثرترین عامل و تبلیغات درباره ی چای ایرانی دارای کمترین اثر در کل نمونه شناخته شدند.