رابطه بین هوش معنوی و ویژگیهای شخصیتی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بانک سامان در شعب تهران

پژوهش حاضر به منظور تعیین رابطه بین هوش معنوی و ویژگیهای شخصیتی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بانک سامان در شعب تهران انجام گرفت. روش این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است. نمونه تحقیق شامل 210 نفر از کارکنان بانک سامان در شعب تهران بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها عبارتند از: پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1999)، پرسشنامه شخصیتی مک کری و کاستا (1985) و پرسشنامه هوش معنوی عبداله زاده و همکاران (1387). برای تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام چندگانه استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی با ویژگیهای شخصیتی روانرنجوری رابطه منفی و معنادار دارد و با ویژگیهای شخصیتی برونگرایی، توافق گرایی و وجدان گرایی رابطه مثبت و معنادار دارد. از سویی دیگر رفتار شهروندی سازمانی با گشودگی به تجربه رابطه معناداری ندارد. در این میان هوش معنوی همبستگی مثبت و معناداری با رفتار شهروندی سازمانی دارد. همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون گام به گام نشان داد که، ویژگیهای شخصیتی وجدانی بودن و توافق گرایی و نیز هوش معنوی در 3 گام در کل 35 درصد از واریانس رفتار شهروندی سازمانی را پیش بینی میکنند. با توجه به یافته های پژوهش، ویژگیهای شخصیتی (حداقل در دو بعد وجدانی بودن و توافق گرایی) و هوش معنوی میتواند عامل مهمی در پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در زمان استخدام آنها باشد.