تاثیر پیاده سازی عوامل موفقیت آمیز بر عملکرد اجرایی شرکت ها در زمان بحرانی ( شرکت آب و فاضلاب شهرستان کرمانشاه)

تغییرات سریع در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها را با دشواری هایی همراه کرده اند، در این میان سازمان هایی موفق خواهند بود که بتوانند با شناسایی عوامل موفقیت خود در مواقع بحرانی، و بهبود آن به موفقیت و رشد فزاینده دست یابند. سازمان ها همواره بدنبال عواملی هستند که باعث افزایش توان بالقوه آنها جهت موفقیت در صحنه رقابت جهانی، بین المللی، و منطقه ای شوند، بنابراین شناسایی عوامل موفقیت در مواقع بحرانی باعث خواهد شد که سازمان ها با استفاده از این عوامل، به موفقیت های چشمگیری در زمینه بهبود عملکرد اجرایی سازمان و ارتقاء در عرصه رقابت دست یابند. در تحقیق حاضر به شناسایی مهمترین عوامل موفقیت اثر گذار بر عملکرد اجرایی سازمان در مواقع بحرانی پرداخته شده و نتیجه تحقیق نشان داد که چهار عامل، مهندسی مجدد فرایند کسب وکار، آموزش و بهسازی، یکپارچه سازی سیستم و مدیریت پروژه، به ترتیب به عنوان مهمترین عوامل اثر گذار بر عملکرد اجرایی سازمان در زمان بحران شناخته شدند. و این عوامل بر اساس پرسشنامه محقق ساخته شده به تعداد 27 سوال از 152 مدیر و کارشناس شرکت آبفای شهر کرمانشاه توزیع و مورد نظر سنجی قرار گرفت، و از نرم افزار spss فرایند تجزیه و تحلیل مورد بررسی قرار گرفت. از نتایج حاصل شده مشخص گردید. عوامل موفقیت بر عملکرد اجرایی شرکت آب و فاضلاب کرمانشاه در زمان بحران تاثیر معنا داری دارد.