اوژن کریمی
Theses
تدوین استراتژی مناسب بازاریابی در بانک صادرات سرپرستی مرکز تهران
استراتژی مناسب بازاریابی را می توان به عنوان یک استراتژی وظیفهای در سازمان به شمار آورد که همچون سایر استراتژیهای وظیفه ای مانند استراتژیهای تحقیق و توسعه منابع انسانی و ..... در محدوده وظیفه ای مخصوص به خود استراتژی کسب و کار سازمان را حمایت و پشتیبانی می کند .نظام بانکی در اقتص
تدوین استراتژی سازمان خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساکو) با استفاده از مدل تجزیه و تحلیل سوات
در عصر حاضر اکثریت شرکتها به این نکته واقفند که خدمات پس از فروش نه تنها ضامن بقای تولید و گردانندگان شرکت های تولیدی است بلکه یکی از مهمترین عوامل موثر برای رقابت در بازارهای جهانی است.هم اینک موسسات خدمات پس از فروش، به ویژه در صنعت خودروسازی به دلیل حرکت تندی که صنعت خودروسازی
تحلیل استراتژیهای گروه man آلمان و شرکت اورین خودرو بعنوان شاخه ایرانی man
امروزه توجه به فرآیند مدیریت استراتژیک در سازمان های پویا بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است . در دنیای متلاطم کنونی که تغییرات روند روز افزونی به خود گرفته اند دیگر نمی توان کسب و کاری را بدون داشتن استراتژی و چشم اندازی قابل تحقق اداره نمود. مکاتب کلاسیک پیش تدبیری نیز بدلیل ا
بررسی عوامل موثر در تصمیم گیری برون سپاری وظائف لجستیک در شرکت خودروسازی سایپا
چکیده : تحقیق حاضر عوامل موثر بر تصمیم گیری برون سپاری وظائف لجستیک در شرکت خودروسازی سایپا را بررسی می کند. فرضیات این تحقیق شامل عواملی نظیر ( کاهش هزینه ها، افزایش هزینه ها، تمرکز بهتر بروی فعالیت های اصلی شرکت، وابستگی شرکت به ارائه کنندگان خدمات، استفاده بهتر از نوآوری های س
برنامه ریزی راهبردی جهت جلب مشارکت مردم،شهرداریهاوبخش خصوصی درنوسازی وبهسازی بافتهای فرسوده؛نمونه موردی:محله سیروس تهران
یکی از نیازهای اساسی هر جامعه انسانی ،مسکن و سر پناه مناسب وبه تبع آن محیط زیست ایمن ودارای حداقل شاخصه های مناسب جهت ادامه حیات می باشد. با وجود قدمت طولانی کشور ایران در زمینه شهر سازی که به دهها قرن پیش باز می گردد،اما توسعه نامتوازن اقتصادی در طول نیم قرن اخیر ولحاظ ننمودن زی
بررسی رابطه بین استراتژی تمایز خدمات و رضایت مشتریان نمایندگیهای شرکت ایساکو
چکیده پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین استراتژی تمایز خدمات و رضایت مشتریان نمایندگیهای شرکت ایساکو می پردازد. سوال اساسی این پژوهش بررسی این موضوع است که اساساً آیا بین استراتژی تمایز خدمات و رضایت مشتریان در شرکت ایساکو رابطه ای وجود دارد ؟ جهت یافتن پاسخ این سوال یک فرضیه اصلی به
ارزیابی مکانیزه کردن فرآیندهای گمرکی با استفاده از کارت امتیازی متوازن در گمرکات تهران
امروزه سازمانها به اهمیت ارزیابی عملکرد پی برده اند و بسیاری از آنها نیز هم اکنون در حال اجرای آن می باشند. در عصر حاضر که عصر اطلاعات نامیده شده سازمانها نیازمند اندازه گیری کلیه ابعاد مالی و غیر مالی سازمان خویش هستند. به این منظور چارچوب ها و مدل های مختلفی برای اندازه گیری عم
بررسی تاثیر آمیخته ترفیع بر رفتار خریداران lcd tv
این پژوهش در بازار ایران، خیابان جمهوری با اهداف شناسایی عوامل تاثیر گذار مدل آمیخته ترفیع بر رفتار خریداران lcd tv و تعیین اولویت هر یک از این عوامل بر رفتار خریداران این محصول انجام شده است تا در نهایت با آگاهی از تاثیر هر یک از این عوامل بر رفتار خریداران بتوان بودجه های تبلیغ
بررسی تاثیر طراحی بسته بندی بر هویت برند در صنایع غذایی «مطالعه موردی برند تک ماکارون»
این پایان نامه بر بررسی تاثیر طراحی بسته بندی بر هویت برند در برند تک ماکارون تمرکز دارد. امروزه بسته بندی یکی از ضروریات زندگی ما انسان ها شده است و به تمامی ابعاد زندگی ما راه یافته است. برندها نیز در زندگی روزمره مصرف کنندگان در همه جا حتی در ذهن آن ها حضور دارند. امروزه یک نا
تدوین استراتژیهای وظیفه ای شرکت شیرینی و شکلات مینو
در ابتدا چشم انداز و بیانیه های مأموریت و اهداف بلندمدت شرکت شیرینی و شکلات مینو تعریف و توسعه داده شد. پس از آن با بررسی محیط اثرگذار بر فعالیت های سازمان یا به عبارت دیگر محیط های خارجی و داخلی به شناسایی و تحلیل فرصت ها، تهدیدها، نقاط قوت و ضعف پرداخته شد و مشخص گردید که شکاف
بررسی رابطه هوش هیجانی با میزان موفقیت در اجرای استراتژی مورد مطالعه صنعت خودرو سازی زامیاد
یکی از مشکلاتی که در سازمانهای دولتی و خصوصی در ایران وجود دارد اجرای استراتژی تدوین شده است یعنی ما در سازمانها با مشکلات دانش لازم برای تدوین استراتژی به ان صورت برخوردار نیستیم.بنابراین می توان گفت درست اجرا نشدن استراتژیها علت اصلی انتخاب موضوع تحت این عنوان بوده است. هوش هیج
ارزیابی تاثیرات به کارگیری مدل تعالی سازمانی efqm در عملکرد مراکز درمانی(مطالعه موردی بیمارستان شهید رجائی قزوین)
سازمان ها برای حرکت به سمت تعالی، ناگزیر از استقرار سیستم های نوین مدیریتی هستند. از آنجا که مدیریت در رشته های دولتی، صنعتی، مالی، بازرگانی، بیمه و ........توسعه پیدا کرده است. متناسب با این عرصه ها، رویکرد ها و تکنیک ها ی مختلفی ارائه شده که هر کدام در جای خود حائز اهمیت هستند.
بررسی موانع توسعه بانکداری الکترونیک در ایران
چکیده با پیشرفت روز افزون دستاوردهای الکترونیکی در دنیا و تاثیر بسزای ابزارآلات الکترونیکی در تسریع کارها و صرفه جویی در وقت و هزینه هر روز به اهمیت اینگونه وسایل و کاربرد آنها افزوده می گردد و فناوری اطلاعات و ابزارآلات الکترونیکی معنا و مفهوم بانکداری را در قرن اخیر کاملاً دستخ
بررسی نام تجاری خدمات و تاثیر آن بر ارزش و وفاداری مشتری در شرکت هواپیمایی ماهان
افزایش رقابت در صنایع خدماتی سبب شده تا شرکتها دریابند که یک برند قوی جزء ضروری از مزیت رقابتی سازمان است در حیطه خدمات نیز با توجه به اینکه در طول فرآیند ارائه خدمت ، تعاملی بین مصرف کننده و ارائه دهنده خدمت ایجاد می شود ، نام تجاری همانند یک اهرم رابطه ای است که توسط آن اطمینان
بررسی میزان تأثیر عنصر محصول آمیخته بازاریابی در توسعه صادرات پودرهای شوینده شرکت سرمایه گذاری مهدتابان به کشمور عراق
توسعه ی صادرات به معنای افزایش ثروت عمومی و ملی بوده و پیروی کشورهای رو به توسعه از سیاست صنعتی شدن، می باید از طریق توسعه صادرات صورت گیرد. نقش و اهمیت صادرات در توسعه اقتصادی کشور موجب بهبود کیفیت کالاهای تولیدی، تولید به مقیاس اقتصادی، افزایش سطح اشتغال و تأمین درآمد ارزی می گ
بررسی تاثیر ادراک مشتری از ارزش خرید نام تجاری بر قصد خرید خودروی سمند
نام تجاری مفاهیم متعددی در ذهن مصرف کننده دارد که مرتبط با ویژگیهای محصول و همچنین مرتبط با دانش خود آگاه و ناخودآگاه مصرف کننده از احساسات و نگرش او به نام تجاری است که منجر به یک تصویر جامع و پر معنا از نام تجاری در ذهن مصرف کننده می شود . با افزایش جهانی شدن در حالیکه مشتریان
میزان تاثیر تبلیغات بازرگانی بر رفتار مصرف کنندگان محصولات غذایی تبرک بر اساس مدل آیدا
با نگاهی به بودجه کل در اکثر شرکت های بزرگ و کوچک تجاری مشاهده می شود که مبلغ بسیار قابل توجهی برای هزینه تبلیغات تخصیص داده شده است بطوری که در قیاس با سایر هزینه ها، مانند هزینه های منابع انسانی و ملزومات و حقوق و دستمزد و غیره این مبلغ بسیار متمایز می باشد.بنابراین با توجه به
بررسی عوامل موثر استراتژیک برتوسعه صادرات فرش دستباف ایران
چکیده با توجه به اینکه صادرات فرش دستباف یکی از مهمترین اقلام صادراتی در سبد صادراتی غیر نفتی به شمار می آید از طرفی با توجه به رکود و افول صادرات فرش دستباف در سالهای اخیر و کاهش سهم فرش دستباف ایران در بازار جهانی فرش لازم است تا تحقیقی در این خصوص صورت گیرد، که نتایج حاصل از ا
بررسی تأثیر تصویر ذهنی کشور مبداء بر ارزش ویژه نام تجاری ( مطالعه موردی کالاهای الکتریکی)
حجم زیادی از تحقیقاتی که در دنیا با توجه به کشور مبداء انجام شده است، نشان می دهد که کشور مبداء یک محصول به عنوان عاملی بالقوه در ارزیابی و ایجاد ارزش برای محصول به حساب می آید. با توجه به این مسئله هدف این تحقیق بررسی تأثیر تصویر ذهنی کشور مبداء بر ارزش ویژه نام تجاری می باشدکه
بررسی و اولویت بندی عوامل رقابتی در کارخانجات کوچک و متوسط صنعت نساجی مستقر در شهرتهران با استفاده ازروش ahp
در دنیای معاصر، بخش صنعت به دلیل توانمندی در ایجاد ارزش افزوده و اشتغا ل زایی از یک سو و تأمین ماشین آلات، تجهیزات و نیازهای سایر بخشهای تولیدی و خدماتی از سوی دیگر، از اهمیت بسیار بالایی در رشد و شکوفایی اقتصاد جوامع برخوردار است .به لحاظ چنین جایگاهی است که کشورهای صنعتی و کشور
بررسی تاثیر تعرفه های گمرکی بر روی رقابت پذیری صنعت قطعه سازی خودرو (مورد مطالعه شرکت ساپکو)
جهانی شدن به عنوان نیروی غالب تجارت قرن اخیر باعث به وجود آمدن روند و دوره جدیدی در تجارت بین الملل گردیده است.همچنین با توجه به قوانین سازمان تجارت جهانی مبنی بر آزادسازی تجارت و تلاش جمهوری اسلامی ایران جهت عضویت در این سازمان، ضروری به نظر می رسد تا سیاستهای مناسب جهت بهبود رق
ارزیابی عوامل موثردرتوسعه صادرات(شرکت چای گلستان)
تحقیق حاضر کوششی جهت بررسی عوامل مهم وموثر در توسعه صادرات چای می باشد. در این پژوهش سعی شده است تا مهم ترین عواملی که در توسعه صادرات چای تاثیرگذار است را مورد بحث و بررسی قرار داده و همچنین مهم ترین دلایلی که شرکتها به توسعه صادرات روی می آورند و این فرآیند را پیش می گیرند، را
ارزیابی کیفیت خدمات درآزمایشگاههای تشخیص طبی تهران بااستفاده ازمدل سروایمپرف
در سالهای اخیر به موازات افزایش رشد بخش خدمات در اقتصاد، رقابت نیز دراین بخش شدیدا رو به افزایش نهاده است . همچنین افزایش سطح آگاهی ها ودانش مشتریان وبه تبع آن، افزایش سطح انتظارات و خواسته های آنان از سازمانهای خدماتی، این سازمانها را باچالش جدی روبرو کرده است. هدف از این پژوهش،
تجزیه و تحلیل شکاف برنامه استراتژیک بر مبنای منطق فازی برای ارزیابی عملکرد شرکت ایران کاوه سایپا
امروزه مدیران ارشد بسیاری از سازمانها، وقت، انرژی و منابع قابل توجهی را صرف تدوین استراتژی و تعیین راهبردهای اساسی سازمان های خود می کنند ولی اکثر آنها از عدم تحقق مطلوب اهداف سخن می گویند و در این میان، روشهای ارزیابی عملکرد برنامه های استراتژیک را به عنوان ابزاری جهت تحقق استرا
تاثیر جوایز صادراتی بر رقابت پذیری صنعت کاشی و سرامیک استان یزد
جهانی شدن به عنوان نیرویی غالب در دهه 1990، یک دوره جدید از تعامل میان ملت ها، اقتصادها و مردم را به وجود آورد و منجر به افزایش روند ارتباطات در زمینه های مختلف از جمله زمینه های اقتصادی، تکنولوژیکی، فرهنگی و مدیریتی در سطح بین المللی گردید. رقابت پذیری بنگاه، بخش و یا اقتصاد ملی
بررسی تاثیر خصوصی سازی بر عملکرد بانک (مورد مطالعه شعب بانک ملت شهر رشت)
خصوصی سازی فرایندی است که طی آن سهام سازمان های دولتی از طریق بورس اوراق بهادار به بخش خصوصی واگذار می شود. با خصوصی شدن یک موسسه مالی مانند بانک عواملی مانند رضایت مشتریان، رضایت شغلی کارکنان و همین طور میزان جذب منابع مالی از مشتریان تحت تاثیر قرار می گیرد. تحقیق حاضر به دنبال
بررسی عوامل موثر در افزایش تمایل خرید مشتریان.
چکیده تمام نما در تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر در افزایش تمایل خرید مشتریان پرداخته شد. به عبارتی پژوهش گر درصدد بوده که دریابد چه عواملی افراد را در جهت خرید سوق می دهد. چه عواملی سبب اشتیاق در افراد می شود و میزان تمایل افراد جهت خرید افزایش می یابد. به همین منظور جستجویی در
بررسی تاثیر صحبت های دهان به دهان مشتریان پیشین شرکت های خدماتی تجهیزات پزشکی تهران بر روی مشتریان بالقوه شرکت.
چکیده تمام نما در این تحقیق به بررسی تاثیر صحبت های دهان به دهان مشتریان پیشین شرکت های خدماتی تجهیزات پزشکی تهران بر روی مشتریان بالقوه شرکت پرداخته شد. به عبارتی پژوهش گر درصدد بوده که دریابد آیا مشتریانی که جذب شرکت های خدماتی می شوند تحت تأثیر صحبت های مشتریان راضی قبلی بوده
بررسی مدل بهینه پروری نیروی انسانی شرکت فولاد آلیاژی ایران با رویکرد شایسته گزینی
سازمان های امروزی باید برای مدیریت استعدادهای فعلی و آتی خود، اقدامات موثری را در تمام موارد مطرح نمایند و برای حصول از این که افراد مناسب برای مشاغل مناسب در مکان ها و زمان های مناسب به منظور تأمین نیازهای سازمانی در دسترس باشند برنامه های جانشین پروری را اجراء کنند در نظام جانش
شناسایی و تحلیل ریسکهای زنجیره تامین جهت ارائه یک مدل جامع تصمیم گیری در ارتباط با ریسکهای تامین کننده در شرکت داروگر تهران
با پیشرفت روز افزون زندگی انسان، بسیاری از فعالیت های اقتصادی دستخوش تغییرات بسیار زیادی قرار گرفته است. با توجه به این تغییرات، شرایط مربوط به زنجیره های تامین در صنایع مختلف نیز تغییر و تحولات عمده ای داشته است. مدیران هر روزه با ریسک های جدیدی روبرو می شوند که در زمینه مدیریت
بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از خدمات بانکی بانک ملت(مورد مطالعه شهرمشهد)
چکیده هدف اصلی در پایان نامه ی حاضر بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از خدمات بانکی بانک ملت در شهر مشهد می باشد . با توجه به این هدف ، چهار هدف فرعی به شرح ذیل مشخص شده است : 1- بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از شرایط محیطی بانک ملت . 2- بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از شرایط حفظ مس
بررسی رضایت مندی مشتریان اینترنت پرسرعت بیسیم(وایمکس) ایرانسل براساس مدل سروکوال - گرونروس
در این تحقیق به منظور شناسایی و اولویت بندی عوامل و متغیرهای موثر بر رضایتمندی مشتریان وایمکس در شرکت ایرانسل، با بررسی ادبیات مرتبط با موضوع، معتبرترین مدلها و تئوریهای طراحی شده برای سنجش رضایت مشتریان شناسایی شدند با توجه به محدودیتها و نقاط قوت و ضعف مدلهای مختلف و با در نظر
عوامل اساسی پذیرش نظام مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان (مورد مطالعه بیمارستانهای استان قم)
محققان نتیجه گرفته اند که موفقیت بلند مدت سازمان در بازار ، با توانایی سازمان در توسعه و حفظ ارتباط با مشتریان بدست می آید . مهم است که بدانیم وفاداری مشتریان به سرمایه گذاری مستمر نیاز دارد . هدف این تحقیق ، شناسایی عوامل اساسی پذیرش نظام مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستانهای ا
شناسائی شاخصهای صنعت پرداخت الکترونیک و رتبه بندی بانکها در حوزه کارتخوان
با توجه به اینکه هدف از این تحقیق شناسائی شاخص های صنعت پرداخت الکترونیک در حوزه کارتخوان می باشد، این پژوهش بصورت خاص برای بانک ها یا شرکت هایی که در این صنعت فعالیت دارند، انجام می پذیرد. از این رو جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارشناسان حوزه پذیرندگی برخی از این بانک ها است ک
بررسی تاثیر استراتژی تعمیم نام تجاری بر نگرش مصرف کننده از محصول جدید (مطالعه موردی برند اسنوا)
در بازارهای رقابتی امروز، ریسک های مالی و بازاریابی مرتبط با معرفی محصولات جدید تحت نام های ناآشنا و همچنین روند طولانی شکل گیری نگرش مطلوب مصرف کنندگان به محصولات جدید، بسیاری از شرکتها را به سمت برگزیدن استراتژی تعمیم نام تجاری سوق داده است. اما استفاده بدون تحقیق و مطالعه از آ
بررسی عوامل موثر در اعتماد عمومی به خدمات الکترونیکی بانک صادرات ایران
بررسی عوامل موثر بر اعتماد عمومی به خدمات الکترونیک بانک صادرات ایران تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر اعتماد عمومی به خدمات الکترونیک بانک صادرات ایران انجام گرفته است. روش تحقیق بصورت توصیفی پیمایش بوده است. جامعه آماری شامل 100000 نفر از مشتریانی است که در قلمرو زمانی تحق
بررسی رابطه عوامل بازاریابی رابطه مند با موفقیت این بازاریابی در تجارت الکترونیک
با گسترش روز افزون فناوری های ارتباطات و اطلاعات و شبکه هایی نظیر اینتر نت روابط بین خریدار و فروشنده و بطور کلی بازاریابی رابطه مند تحت تاثیر قرار گرفته است. این فناوری ها موجب شده که شرکتها وارد رقابتی شدید شوند و مشتریان بتوانند حق انتخاب بیشتری داشته و کالاهای خود را ارزانتر
بررسی سیستمهای ارزیابی عملکرد شرکتهای نفتی براساس روش کارت امتیازی متوازن مورد کاوی شرکتهای پتروپارس و اویک
‹ آنچه را که نمی توانید ارزیابی کنید و یا اساساً ارزیابی نمی کنید ، نمی توانید بهبودش دهید › زمانیکه رویکردهای بهبود فرآیند ، مهندسی مجدد فرآیند ، کایزن ، تحویل به موقع ، هزینه بر مبنای فعالیت ، مدیریت کیفیت جامع ، ارتقاء مستمر کیفیت یا کاهش زمان چرخه را مورد استفاده قرار می دهیم
بررسی عوامل موثر بر انتخاب دورکاری و تاثیر آن بر تعادل کار-زندگی و رضایت شغلی کارکنان وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
در دهه ی گذشته دورکاری به نوعی رایج از طبقه بندی کار تبدیل شده است. در واقع کشورهای مختلف به منظور دستیابی به اهدافی از قبیل تداوم عملیات ها، کاهش هزینه های مدیریت و نیز گسترش توانایی کارمندان در متعادل نمودن تعهدات زندگی شخصی و کاریشان، به دنبال پیاده سازی دورکاری هستند. به اعتق
تاثیر فرهنگ سازمانی بر برنامه ریزی استراتژیک در اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری استان تهران
بدلیل تحولات زیاد در شرایط داخلی و محیطی سازمان ها،بدون برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک تحقق اهداف سازمان در درازمدت ممکن نیست و سازمان ها ناچار هستند که با به کارگیری دیدگاه مدیریت استراتژیک سازمان خود را برای مقابله با شرایط وتحقق اهداف در آینده آماده نمایند. یکی از عوامل اصلی ب
بررسی کیفیت خدمات در گمرکات استان خوزستان با استفاده از مدل پنج بعدی servqual
چکیده : هدف: این تحقیق بدنبال بررسی کیفیت خدمات در گمرکات استان خوزستان با استفاده از مدل پنج بعدی servqual می باشد که شامل شناسایی شاخصهای مهم تأثیر گذار بر کیفیت خدمات و رتبه بندی و درجه بندی این شاخصها در تأثیرگذاری بر کیفیت خدمات می باشد. ابعاد این مدل عبارتند از : شواهد فیزی
بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند و فرآیند تصمیم گیری وانتخاب مصرف کننده (مطالعه موردی لپ تاپ سونی و سامسونگ )
چکیده هدف – هدف از این تحقیق سنجش ارزش ویژه برند و بررسی ارتباط آن با فرآیند تصمیم گیری و انتخاب مصرف کنندگان لپ تاپ با مقایسه دو برند سونی و سامسونگ می باشد. تحقیق از دیدگاه هدف کاربردی، از نظر نحوه گرد آوری داده ها، توصیفی- پیمایشی و مهمترین ابزار جمع آوری داده های آن،پرسشنامه
بررسی میزان موفقیت اجرای برنامه ریزی استراتژیک در معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی همدان
پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان موفقیت معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی همدان در دستیابی به اهداف برنامه استراتژیک انجام شده است. در این پژوهش ابتدا برنامه استراتژیک سازمان بررسی و میزان موفقیت آن در دستیابی به اهداف استراتژیک بر مبنای کارت امتیازی متوازن اندازه گیری شده، سپس با است
بررسی رابطه فناوری اطلاعات و ساختار سازمانی در شعب تامین اجتماعی اهواز
این تحقیق به بررسی رابطه فن اوری اطلاعات و ساختار سازمانی در شعب تامین اجتماعی اهواز پرداخته است .این تحقیق از نوع همبسگی بوده وازپرسشنامه برای تحقیق استفاده شده است.برای پایایی از الفای کرونباخ استفاده شده و با استفاده ازنرم افزارکامپیوتری spssو روشهای اماری نظیر ضریب اسپیرمن و
بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی وعملکرد کارکنان بانک کشاورزی استان ایلام بر اساس مدل دنیسون
پژوهش حاضر به بررسی فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون در بانک کشاورزی استان ایلام می پردازد و به دنبال آن است تا رابطه بین فرهنگ سازمانی با عملکرد کارکنان را بسنجد ، نقاط ضعف و قوت فرهنگ سازمانی در این شرکت را شناسایی کرده و راه کارهایی در جهت بهبود فرهنگ سازمانی و عملکرد کارکنان
ارزیابی تأثیر عوامل توانمند سازی بر فرآیند مدیریت دانش در شرکت آتی لوله سپاهان اصفهان
دانش سرمایه فکری یک نوع دارایی کلیدی برای کسب مزیت رقابتی است. دانش تنها منبعی است که وقتی به اشتراک گذاشته میشود افزایش مییابد. مدیریت دانش مجموعه ابزارها، تکنیکها و استراتژیهایی برای خلق، حفظ، تحلیل، سازماندهی، بهبود و تبادل دانش و تجربیات در سازمان میباشد. چرخه مدیریت دانش مجم
بررسی عوامل موثر بر تبلیغات دهان به دهان در شرکتهای بیمه در شهرستان کرج (مطالعه موردی بیمه ایران)
تبلیغات دهان به دهان به عنوان منبع ارتباط مهمی بین مصرف کننده ها می باشد و یک ارتباط بین فردی میان فرستنده و دریافت کننده است که قادر است رفتار و نظرات دریافت کننده را تغییر دهد و نقش مهمی را در تأثیرگذاری برعقاید و باورهای افراد بازی می کند. تحقیق حاضر تلاشی است در جهت شناسایی ع
بررسی و تعیین موانع توسعه صادرات محصولات غیر نفتی استان ایلام بر اساس مدل کاوسگیل و زو (از دیدگاه صادرکنندگان)
استان ایلام در جنوب غرب کشور قرارگرفته است که با وجود داشتن 425 مرز مشترک بین المللی با کشور عراق و فعال بودن پایانه مرزی این استان ، به علت وجود موانع درونی و برونی موثر ، هنوز نتواسته است جایگاه ویژه خود را در صادرات غیر نفتی کشور کسب نماید ، بطوریکه در سالهای 1388و 1389 شاهد ر
بررسی رابطه بین توانمندسازهای مدیریت دانش با ذخیره دانش در ستاد مبارزه با مواد مخدر
این تحقیق رابطه بین توانمندسازهای مدیریت دانش و ذخیره دانش سازمانی را بررسی می کند. مدل لی و چوی برای بررسی تواناسازها در دو نگرش فنی و اجتماعی استفاده شده است. در نگرش اجتماعی، تواناسازهای مدیریت دانش شامل فرهنگ سازمانی (همکاری، اعتماد، یادگیری ) وساختار سازمانی ( تمرکز و رسمیت)
بررسی نقش فرهنگ سازمانی بر اثربخشی مدیریت دانش در صندوق تامین اجتماعی
امروزه مدیریت دانش موضوعی مهم در مدیریت محسوب می شود. متخصصان در این حوزه ،جهت حمایت از طرح مدیریت دانش در زمینه فناوری اطلاعات ،سرمایه گذاریهای قابل توجهی کرده اند . اخیرا،محققان ،فرهنگ سازمانی را عاملی مهم در نحوه مدیریت دانش شرکتها تشخیص دادند. سازمانها لازم است قبل از پرداختن
بررسی و اولویت بندی شایستگی های ادراکی ، انسانی و فنی روسای شعب بانک ملت منطقه 2 شهر تهران و تاثیر آن بر کیفیت خدمات بانکی از دیدگاه مشتریان
امروزه یکی از مزیت های نسبی، مهم و اساسی سازمان ها در محیط رقابتی و نامطمئن، عامل مدیریت آنها ست. صلاحیت مدیران از نظر مهارتهای مدیریتی نیز یکی از عوامل استمرار موفقیت درهر سازمانی است که اثربخشی و کارایی آنان مستلزم داشتن این مهارت ها است که با به کارگیری آنها در موقعیت ها و جای
ارزیابی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری در صنعت لاستیک از دیدگاه مصرف کنندگان در استان خراسان جنوبی( مورد پژوهی : برند لاستیک شرکت کویر تایر)
این پژوهش به ارزیابی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری در صنعت لاستیک از دیدگاه مصرف کنندگان در استان خراسان جنوبی ( مورد پژوهی : برند لاستیک شرکت کویر تایر) پرداخته است. در این تحقیق رابطه آگاهی از برند،تداعی برند، کیفیت ادراک شده از برند و وفاداری به برند با ارزش ویژه مح
طراحی مدل کاهش رفتار رویگردانی مشتریان(مطالعه موردی بانک تجارت)
بسیاری از کسب و کارهای رقابتی به درستی دریافته اند که برای بقاء در صنعت لازم است حفظ مشتریان ارزشمند در مرکز راهبردهای مدیریتی آنان قرار گیرد. ایجاد یک مدل برای حفظ و جلوگیری از دست رفتن مشتریان، اولین قدم در کسب مزایای اقتصادی، در روابط با مشتریان است. از این رو بسیاری از کسب و
اولویت بندی تامین کنندگان لعاب در صنایع کاشی اصفهان بر اساس مدل vikor
برای انتخاب تأمین کنندگان مطلوب در یک زنجیره ی تأمین به گونه ای که ارضا کننده انتظارات و خواسته های مشتریان باشد. یک ارزیابی صحیح و سیستماتیک مورد نیاز است. از آن جایی که عوامل تعیین کننده مطلوبیت تأمین کنندگان بسیار متنوع می باشد، یک مسأله تصمیم گیری چند معیاره در پیش رو قرار دا
بررسی مزیت های رقابتی بازار تابلو برق ایران ( بررسی موردی شرکت پارس تابلو)
در محیط پویا و رقابتی کنونی، موفقیت هر سازمانی جهت افزایش و حفظ سهم بازار و بهبود وضعیت رقابتی درگرو شناسایی عواملی می باشد که باعث ایجاد مزیت رقابتی می گردند. در صورتی که یک سازمان آگاه باشد در صنعتی که فعالیت می کند، چه عواملی سبب کسب مزیت رقابتی می گردد، درک درستی از زمان و جا
بررسی موانع کارآفرینی در موسسه جهاد نصر استان تهران
تقویت کارآفرینی و ایجاد بستر مناسب برای توسعه آن از ابزار پیشرفت اقتصادی کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه است. امروزه سازمان ها با تحولات و تهدیدهای زیادی رو به رو هستند از این رو تضمین و تداوم حیات آن ها در گرو یافتن راه حل های جدید مقابله با مشکلات است. این امر با نوآوری و خ
تاثیرطراحی محیط داخلی بر ارتقابهره وری نیروی انسانی شهرداری تهران منطقه 9
بهره وری استفاده موثر و کارامد از ورودیها یا منابع برای تولید محصولات یا ارائه خروجی هاست. ورودیها منابعی از قبیل مواداولیه،ابزارآلات و تجهیزات،سرمایه،نیروی انسانی و... هستندکه استفاده بهینه از آنها منجر به ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان می شود.لازم است سازمانها قبل از روبرو شدن ب
ارائه چهارچوبی برای پیاده سازی یادگیری الکترونیکی به عنوان ابزاری برای مدیریت دانش
چکیده در سالهای اخیر با پیشرفت علم وتکنولوژی، سازمان ها دستخوش تغییرات گسترده ای شده اند. سرعت در تغییر علوم وفنون شرکت ها را بر آن داشته که برای عقب نماندن از رقیبان، خود را با شرایط جدید تطبیق دهند و در این راستا توجه خاصی بر عملکرد بر اساس دانش روز شده است.مدیریت دانش یکی از م
بررسی تاثیر ابعاد ارزش کالا از دیدگاه مصرف کننده در انتخاب نوع کالا هنگام خرید موتورسیکلت ( مطالعه موردی : 3 نوع موتورسیکلت تولیدی نیرو محرکه)
چگونگی انجام انتخاب مصرف کننده از میان گزینه های موجود در بازار سوالی است که مدتهاست محققان در زمینه بازاریابی را به خود مشغول کرده است. پژوهشگران ابتدا انگیزه انتخاب را در عوامل اقتصادی جستجو می کردند که نقطه عطف این گرایش، فرضیه اقتصادی مارشال است. بر پایه این نگرش انگیزه اصلی
شناسایی عوامل موثر بر فروش خدمات بیمه ای توسط نمایندگان بیمه « مطا لعه موردی شرکت های نمایندگی بیمه آسیا »
چکیده : این تحقیق با هدف شناسایی عوامل موثر بر فروش خدمات بیمه ای توسط نمایندگان بیمه و با تاکید بر عوامل برون سازمانی و درون سازمانی موثر بر میزان فروش نمایندگان شرکتهای بیمه ( بیمه آسیا) تهیه شده است این مطالعه برای شناسایی عوامل موثر بر فروش خدمات بیمه ای توسط نمایندگان بیمه،
بررسی تاثیر فضای رقابت بر طرح ریزی استراتژی توانمند سازی واحد بازرگانی شرکت ملی نفتکش ایران
در این تحقیق یا درنظر گرفتن واحد شرکت ملی نفتکش ایران به عنوان جامعه آماری قصد داریم تا از سرمایه سازمانی مبتنی بر تحلیل فضای رقابتی ، که باعث به اشتراک گذاشتن بهتر دانش، ایفاء دانش سازمانی، افزایش فعالیتهای مرتبط با ثبات سازمانی و درک مشترک می شود، در جهت افزایش امادگی سازمانی ب
بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهره وری صنایع دفاعی کشور(مطالعه موردی: سازمان صنایع هوافضا)
در این تحقیق به شناسایی مهم ترین عوامل موثر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهره وری و تبیین نقش و تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهره وری صنایع دفاعی پرداخته شده است. به عنوان مطالعه موردی مدیریت ارتباط با مشتری صنعت شهید چراغی(سازمان هوافضا) درارتباط با بهره وری مورد ارزیابی قرار گر
بررسی رابطه بین روابط انسانی و رضایت شغلی کارمندان بخش درمان سازمان تامین اجتماعی کلینیک تخصصی حصارک شهرستان کرج-استان البرز
پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین روابط انسانی و رضایت شغلی کارکنان درمانگاه تامین اجتماعی حصارک استان البرز انجام شده است. فرضیه اصلی پژوهش تعیین رابطه بین روابط انسانی و رضایت شغلی کارکنان می باشد.روش تحقیق توصیفی _ پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان در
بررسی تاثیر رفتار فروشندگان فرش بر رضایت و وفاداری مشتریان (مورد مطالعه فروشندگان فرش استان مرکزی)
با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعادی نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیت های سازمان درآمده است . با توجه به این مهم، فروشگاه های فرشی که عمده ی فعالیتشان در ارتباط مستقیم با مشتریان است ، توجه خاصی به مقوله ی رضایت و وفاداری مشتریان دارند. زیرا کاملاً آگا
تدوین استراتژی رقابتی صنعت سنگ ساختمانی تهران
دنیا در سالهی اخیر شاهد توسعه چشم گیر صنعت فراوری سنگ،تجهیزات و ماشین آلات وابسته به آن بوده است.ایران کشوری معدن خیز و دارای پتانسیل بالا و بالقوه در بخش معادن سنگ میباشد. اما متاسفانه با وجود این ذخایر مناسب در کشور، ایران سهم ناچیزی در بازارهای جهانی دارد.در این تحقیق از آزمون
بررسی تاثیر واحدهای داخلی(وظیفه ای) سازمان بر استراتژِی توسعه محصولات جدید در شرکت بهداشتی تاژ
به دلیل اهمیت موضوع فرآیند توسعه محصولات جدید و شیوه عملکردواحدهای سازمانی مختلف بر این فرآیند در این تحقیق نقش واحدهایمختلف به عنوان عامل مهم و اثرگذار در فرآیندتوسعه محصولات جدید در شرکت تاژ مورد بررسی قرار گرفت.پس از مطالعه پیشینه تحقیق و تئوریهای علمی مرتبط با آن, مدل با استف
بررسی رابطه کیفیت کالا و خلاقیت در شرایط تحریم اقتصادی (مورد مطالعه : واحدهای تولیدی پوشاک در سطح شهر تهران)
در جهان امروز ، کشورهایی موفق ترند که به رقابت و جایگاه مزیت رقابتی در دنیای تجارت اهمیت دهند . در میان تمامی عواملی که ایجاد مزیت رقابتی می کنند ، از کیفیت و خلاقیت به عنوان موتورهای دوقلویی یاد می شود که شرکتها را در شرایط سخت یاری می کنند . در واقع تاکید بر این دو مقوله می توا
بررسی کارایی شعب مرکزی شرکت بیمه البرز در شهرستانهای غیر از تهران به روش تحلیل پوششی داده ها
تحقیق حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. همچنین از نظر نحوه گردآوری داده ها این تحقیق توصیفی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه شعب بیمه البرز، به جز شعب واقع در تهران می باشند. انتخاب نهاده ها و ستانده ها در این تحقیق با توجه به تحقیقات مشابه، مصاحبه و نظرسنج
طراحی و تبیین مدلی برای تبلیغات درسطح ملی بر اساس مبانی دینی و فرهنگی کشور
این پژوهش به منظور طراحی و ارائه الگوی تبلیغات در ایران طراحی شده است که در آن به نقش مبانی ارزشهای اسلامی و فرهنگی تاکید بیشتری گردیده است. پژوهشگر تلاش نموده تا با توجه به پیشینه نظری تحقیق 7 سازه طراحی و برای سازه های طرح شده با توجه به مبانی نظری و ادبیات موضوع، بر اساس طبقه
بررسی رابطه ساختار فعالیتهای نظارت محیطی با اثربخشی هوش استراتژیک در صنایع غذایی-لبنی استان مازندران
امروزه اغلب اندیشمندان سازمانی بر این باورند که محیط خارجی سازمانها پر آشوب و متلاطم است و پیشرفت های پی در پی در فن آوری، بحران های اقتصادی و سیاسی، مسائل صنعتی و دگرگونی های اجتماعی، جنبه هایی از این دنیای در حال تغییر هستند. سازمان ها برای غلبه بر این عدم اطمینان و پیچیدگی از
بررسی رابط? مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی در شرکت نفت و گاز پارس
در اقتصاد دانش محور، دارایی های ناملموس سازمان ها منشاء عمد? مزیت رقابتی پایدار محسوب می گردد. از جمله؛ مهمترین دارایی های ناملموس سازمانها میتوان به مهارتها و دانش حرفهای کارکنان اشاره نمود. دانشی که مدیریت بهینه آن مزایای انکارناپذیری برای سازمانهای دانش محور به همراه خواهد داش
ارزیابی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد منابع انسانی با رویکرد داده کاوی(مورد مطالعه بانک تجارت )
از این رو برآنیم که مطالعه ای را هدایت کنیم که تاثیر فناوری اطلاعات بر منابع نیروی انسانی با رویکرد داده کاوی را مورد ارزیابی قرار دهد. در این تحقیق مورد مطالعه بانک تجارت و جامعه ی آماری کارکنان شعب استان تهران می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعیین حجم نمونه انجام گرفت و به
بررسی اثرات ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران در شرکت مخابرات استان تهران
تعدادکمی از سازمانهابه لزوم آماده ساختن خودبرای رویارویی احتمالی پی برده اند.به همین ترتیب برای مقابله باخطرات احتمالی سازوکارهای لازم را پیش بینی نکرده اند.این عدم توجه باعث از بین رفتن سازمانهای بسیاری شده است.بنابراین لازم است سازمانهاهمواره خود را برای مواجه باخطرات احتمالی آ
بررسی رابطه بین گرایش های راهبردی و قابلیت های بازاریابی با عملکرد در بانک مهر اقتصاد استان اصفهان
امروزه با توجه به نقش موثر و حساسی که پول و بانک و بانکداری در رشد اقتصادی و اجتماعی جوامع ایفا می نماید، شبکه بانکی کشور در زمینه رسیدن به هدفهای نظام، وظیفه بسیار بزرگی بر عهده دارد و باید بکوشد که به نحوی موثر و اثر بخش در تحقق آرمانهای کشور بیش از پیش سهیم باشد رمز موفقیت ساز
بررسی تاثیر ویژگی های شخصی کارآفرینان در رشد شرکتهای کوچک و متوسط در ارومیه
کارآفرینی و کسب و کارهای مخاطره آمیز، محرک توسعه ی اقتصادی است و کارآفرینان که در رأس کسب و کارهای مخاطره آمیزند، در جستجوی فرصت ها هستند و خلاقیت، ابزاری برای موفقیت آنان محسوب می شود. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین ویژگی های کارآفرینان و رشد صنایع کوچک و متوسط بوده است. جام
بررسی تاثیر نوع ارتباط کارکنان بر رضایت مشتریان در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
در حرفه های بهداشتی ارتباط و مهارتهای ارتباطی نقش بسیار مهمی در رضایت بیماران و حل مشکلات انها دارد. انواع مختلف شیوه های ارتباط پرسنل با مشتریان (بیماران) اثرات مختلفی بر رضایت آنها دارد . آموزش ارتباط با بیمار منجر به کیفیت بهتر بهداشتی و درمانی میشود و رضایت بالاتر بیمار را هم
بررسی عوامل موثر بر رضایت خرده فروشان (سوپرمارکت ها)در کانال توزیع مواد غذایی از منظر مدل کانو و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن (مطالعه موردی : صنایع لبنی شهر اصفهان – سال 1392)
این پژوهش با عنوان "تعیین عوامل موثر بر رضایت خرده فروشان از کانال توزیع لبنیات با استفاده از مدل کانو"، در پی شناسایی و طبقه بندی نیازهای مختلف مشتریان از این محصول با هدف تخصیص بهینه منابع به هر دسته از این نیازها می باشد. این ویژگی ها در طی این تحقیق در گروههای الزامات انگیزشی
بررسی تاثیر تبلیغات در جذب مشتریان نام تجاری خاص در لوازم خانگی مطالعه موردی نام تجاری lg
این پژوهش به بررسی تاثیر تبلیغات در جذب مشتریان نام تجاری خاص در لوازم خانگی مطالعه موردی نام تجاری lg پر داخته است بدین منظور از مدل آیدا که یکی از معروفترین وبهترین مدل ها در زمینه تاثیر تبلیغات است استفاده شده است فر ضیات مورد برسی قرار گرفته در این تحقیق عبارتند از بررسی اثر
شناسایی عوامل کاهنده اثربخشی کار تیمی در امور مهندسی مجتمع مس سرچشمه
هدف از انجام این پژوهش، شناسایی عوامل کاهنده اثربخشی کار تیمی در امور مهندسی مجتمع مس سرچشمه است. برای نیل به این هدف، نخست عوامل بالقوه ای که بر اساس ادبیات پژوهش، دراثربخشی کار تیمی موثر بودند، در مطالعه ای کتابخانه ای شناسایی و احصاء شدند و در 4 زمینه بستر، ترکیب، طراحی کار و
بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش و نوآوری سازمانی ( مطالعه موردی سازمان تأمین اجتماعی )
در پژوهش حاضر به نقش مولفه های مدیریت دانش در ایجاد نوآوری سازمانی ازطریق توانمندسازی و توسعه پایدار منابع انسانی پرداخته می شود. کلید توفیق در عرصه رقابت توان سازمان در خلق نوآوری های مستمر می باشد و سازمان ها برای انطباق با شرایط تجاری در حال تغییر و ایجاد نوآوری ، بایستی خود ر
بررسی تاثیر مولفه های نظام بودجه ریزی عملیاتی بر اثربخشی هزینه های درمان بیمارستانها براساس مدل جامع( مدل الماس) مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران
مقدمه و هدف : امروزه با توجه به گسترش وظایف دولت و افزایش بی رویه هزینه های دولت ، تاکید بر ارتقاء کیفیت خدمات و اثربخش نمودن هزینه های دولت یکی از وظایف ضروری دستگاه های دولتی محسوب می شود. این تحقیق با هدف بررسی میزان تاثیر مولفه های نظام بودجه ریزی عملیاتی براثربخش نمودن هزینه
"ارزیابی نقش تبلیغات و ترفیعات فروش در ایجاد ارزش ویژه برند از منظر مشتریان در فروشگاه های زنجیره ای رفاه ( مطالعه موردی : فروشگاه زنجیره ای رفاه اصفهان ) "
هدف این پژوهش، بررسی ارزیابی نقش تبلیغات و ترفیعات فروش در ایجاد ارزش ویژه برند یک فروشگاه یا شرکت ، در راستای کمک به پژوهشگران ومدیران میباشد .? باتوجه به نامحدود بودن جامعه آماری ، حجم نمونه 384 عدد بدست آمده است و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود . نتایج حاصل از آز
بررسی عوامل موثر در پیاده سازی دورکاری در بخش خصوصی (مطالعه موردی: شرکت صنایع آذرآب)
در بررسی مشکلات زندگی در کلان شهرها اولین پارامتری که به ذهن خطور می کند ترافیک و مشکلات ناشی از آن همچون افزایش مصرف سوخت، آلودگی هوا و محیط زیست، اتلاف زمان، کاهش میزان بهره وری و افزایش فشار روانی بر مردم ، می باشد. از طرفی با توجه به روند جهانی گسترش استفاده از فناوریهای نوین
تاثیر رفتار شهروندی بر رضایت و وفاداری مشتری
رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتاری اختیاری و آگاهانه کارکنان تأثیر بسزایی در عملکرد فردی و سازمانی دارد به طوری که نگرش ها و رفتارهای کارکنان می تواند تأثیری مثبت یا منفی بر ادراک مشتری از کیفیت خدمات داشته باشد و توجه به این گونه رفتارها می تواند یکی از راههای افزایش اثر بخشی
بررسی فواید استفاده از استاندارد pmbokدر اجرای بهینه ی پروژه های ساختمانی (مطالعه ی موردی شرکت یادمان سازه گستر کرج)
به اهمیت جاری سازی فرایندهای مدیریت پروژه درموفقیت سازمان های پروژه محور، پایان نامه ی حاضر با هدف بررسی فواید استفاده ازاستاندارد pmbok درمدیریت پروژه عمرانی در شرکت ساختمانی یادمان سازه گستر تدوین شده است. رویکرد پایان-نامه بدین صورت است که ابتدا در فصل اول به بررسی کلیات پژوهش
بررسی تأثیر توانمند سازی روانشناختی و سازمانی بر عملکرد منابع انسانی (مطالعه موردی: بیمارستان بعثت نهاجا)
چکیده: در یک سازمان نیز عوامل انسانی بیش از سایر عوامل در بهبود عملکرد و تحقق مأموریت های سازمان نقش دارد و ارتقای کیفیت و بهره وری، رشد و تحول سازمانی به عوامل انسانی بستگی دارد. منابع انسانی با ارزش ترین عامل تولید، مهمترین سرمایه و منبع اصلی مزیت رقابتی و ایجاد کننده قابلیت ها
بهبود مدل کسب وکار بااستفاده از بازاریابی رابطه مند ورویکرد کارآفرینانه درصنعت بیمه کشور
موفقیت در یک کسب و کار در اثر عوامل مختلفی بدست می آید که یکی از مهمترین محوری ترین آنها طراحی و اجرای یک مدل بهینه کسب و کار در ابتدای کار شرکت است. این مدل که بیانگر الگوی تجاری کردن نوآوری ها و ایده های تجاری نوآورانه است، در واقع مشخص کننده محدوده سودآوری حاصل از نوآوری خواهد
بررسی میزان اثربخشی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (crm ) باتوجه به مدل شاخص رضایتمندی اروپایی (aydin s.,ozer g & donio et al) در شرکت سهامی بیمه ایران
امروزه با افزایش رقابت در حوزه شرکت های خدمات بیمه ای در سراسر دنیا ، حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آنها نسبت به گذشته مشکل ترشده است و در نتیجه تأمین خواسته های آنها می تواند به افزایش وفاداری مشتری کمک کند. هدف تحقیق حاضر، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شرکت
ارائه مدلی جهت مستندساری درس آموخته های پروژه های تحقیقاتی در سازمان های پروژه محور
با تجزیه و تحلیل پروژه های اجرا شده ، به منظور مستندسازی دانش های نهفته ، می توان به شباهت های متعدد آنان در دنیای اجرا پی برد. این به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی ها محسوب می شود که معمولاً به طور ناخواسته در کار نادیده گرفته می شود. در صورت مستندسازی نظام مند و مناسب، این دا
تعیین و رتبه بندی عوامل تاثیرگذار در رقابت پذیری پیمانکاران فعال در بخش بالادستی صنعت نفت و گاز کشور با استفاده از روش تاپسیس فازی
امروزه رقابت پذیری و یا توانایی یک بنگاه در ثابت نگهداشتن یا افزایش سهم خود در بازارهای ملی و بینالمللی با استفاده از ابزارهای مختلف، موضوعی بسیار کلیدی در سنجش موفقیت شرکتها تلقی میگردد. چنانچه مدیران به شکل مناسبی از سرمایه های شرکت در جهت افزایش توان رقابتپذیری استفاده نمایند،
بررسی نقش راهبردی برند ایران خودرو از نگاه بازاریابی بین الملل
امروز علیرغم گذشت چند دهه از فعالیت های بازاریابی در سطح بین المللی شاهد آنیم که رشد جمعیت و نیز توسعه کشورها فعالیت در این عرصه را دشوارتر و به مراتب پیچیده تر از قبل کرده است. امروزه برندینگ و مدیریت برند که عضو جدایی ناپذیر فعالیت های بازاریابی در سه دهه گذشته بوده است به دانش
بررسی زمینه های توسعه اقتصاد شهری خوشه محور(مطالعه موردی استان تهران)
تمرکز تاریخی روی مبحث رقابت پذیری در ابتدا بر مزیت نسبی (منابع) و بعداً مزیت رقابتی (کار آیی) استوار بود.توسعه سریع ملی و محلی اقتصادها، جهانی سازی، به اشتراک گذاری آزادانه دانش و اطلاعات بین کشورها، محدودیت در منابع تجدید پذیر، مباحث محیطی و اجتماعی در حال به چالش کشیدن بسیاری ا
بررسی تأثیر گردش شغلی بر توانمندسازی کارکنان مدیریت لجستیک خطوط تولید شرکت سایپا
هدف کلی از انجام پژوهش حاضر تعیین تاثیر گردش شغلی بر توانمندی کارکنان مدیریت لجستیک شرکت خودروسازی سایپا می باشد. ایده توانمندسازی کارکنان در سازمان های امروزی به دلیل حجم فزاینده ای از مسئولیت هایی که کارکنان بر عهده می گیرند دارای اهمیت بسیار است تا جایی که برخی از نویسندگان ده
شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش کیفیت مدیریت حمل و نقل شهری (مطالعه موردی: شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه-مترو)
در این پژوهش به شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش کیفیت مدیریت حمل و نقل شهری در ایران(مطالعه موردی : شرکت بهره برداری مترو تهران) پرداختیم. روش تحقیق از حیث ماهیت داده ها کمی و از حیث هدف، کاربردی می باشد واز حیث نحوه ی گردآوری داده ها توصیفی- تحلیلی و از نوع همبستگی است.
بررسی و شناسایی موانع اجرای مدیریت دانش در سازمان های دولتی ( مطالعه موردی: شهرداری تهران )
در محیط رقابتی جهانی حال حاضر، مدیریت دانش به عنوان ابزاری توانمند جهت حفظ موقعیت رقابتی و مدیریت نوآوری و عامل کلیدی برای بقا در سازمان ها تلقی گردیده است. به دلیل داشتن پتانسیل مناسب تاکنون مدیریت دانش در شرکت¬های خصوصی جهت پیاده سازی و اجرا مطرح گردیده است و سازمان¬های دولتی ک
بررسی اثرات بکارگیری بارکد در سودآوری شرکت ها ( مطالعه موردی شرکت ذوب آهن اصفهان)
استراتژی کاهش هزینه در مقابل حفظ و افزایش کیفیت جهت بازارهای رقابتی معضل بزرگتر و پیچیده تری را مطرح میسازد که برای مقابله با این پیچیدگی نقش اطلاعات از اهمیت ویزه ای برخوردار است. اساسی ترین کار سیستمهای اطلاعاتی روشی برای رسیدن به کاهش هزینه و خطا است که از جمله این روشها تکنول
بررسی موانع توسعه کارافرینی در صنعت پتروشیمی شهر تهران (دفتر مرکزی)
این تحقیق با هدف بررسی موانع توسعه کارآفرینی در صنعت پتروشیمی تهران دفتر مرکزی انجام شد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی است. جامعه این پژوهش را کلیه کارکنان دفتر مرکزی صنعت پتروشیمی تهران تشکیل داده بود که به صورت در دسترس نمونه ای به اندازه 84 نفر انتخاب شد. ابزار مورد استفاده در این
نقش مناطق آزاد در امر توسعه اقتصادی (منطقه آزاد تجاری-صنعتی ارس، شهر جلفا)
چکیده پیروی کشورهای رو به توسعه از سیاست صنعتی شدن، از طریق توسعه صادرات است. در چارچوب این سیاست صنایعی بالاترین اولویت را پیدا می کنند که در بازارهای جهانی بهتر می درخشند.از طریق صـادرات نه تنها ارز مورد نیاز واردات مواد واسـطه ای و کالاهای سرمایـه ای لازم ایجاد می شود بلکه از
بررسی اثرات تحلیل کسب و کار در موفقیت پروژه های نرم افزاری مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم
امروزه با رشد سازمان ها و افزایش سطوح و حجم نیازمندی های آن ها، مسائلی از قبیل عدم سازماندهی نیازمندی ها، عدم شناخت صحیح ذینفعان پروژه ها، عدم مدیریت مطلوب محصول، عدم شناخت کافی از مسائل و پیرو آن ارائه راه حل های نامناسب با شرایط پروژه ها، همچنین مدیریت نامناسب منابع، سازمان ها
بررسی تاثیر سبکهای مدیریت بر کار آفرینی کارکنان سازمانهای دولتی شهرستان سمیرم
کارآفرینی یکی از عوامل تاثیر گذار بر توسعه و از اهداف مهم سازمانها است که باعث ایجاد تحول و رشد و افزایش بهره وری در آنها می گردد. سبک مدیران نیز در سازمانها می تواند بر کار آفرین بودن آن تاثیر گذار باشد و رفتارهای کار آفرینانه را توسعه دهد کار آفرینی را فرآیند خلق هر چیز باارزش