نتایج جستجو برای: فرآیندهای پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات
تعداد نتایج: 135837 فیلتر نتایج به سال:
نظر به این که سازمان ها امروزه به دنبال یافتن راه های رقابت مؤثر تر در بازارهای در حال رشد هستند و خدمات درون سازمانی نقشی غیر قابل انکار در جهت گیری رقابت میان سازمان ها ایفا می کند، توجه مدیران به خدمات درون سازمانی جلب شده است که مزایای رقابتی را برای سازمان آن ها به دنبال داشته باشد. یکی از انواع این خدمات فناوری اطلاعات می باشد که هزینه قابل توجهی را از مجموع هزینه های سازمان به خود اختصاص...
به موازات استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمامی ابعاد حیات بشری، جهان به سرعت درحال تبدیل به یک جامعه اطلاعاتی است. امروزه امکان دستیابی به اینترنت و استفاده از منابع اطلاعاتی در تمامی جوامع بشری روندی تصاعدی را طی می نماید و جوامع مختلف هر یک با توجه به زیرساخت های متعدد ایجاد شده، از مزایای فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده می نمایند. کشور ایران همگام با بسیاری از کشورهای پیشرو جهان ن...
پژوهش حاضر با هدف بررسی و تحلیل عوامل تأثیرگذار در ارتقاء سیستمهای اطلاعاتی و تداوم خدمات فناوری اطلاعات انجام شدهاست. براساس مدل این پژوهش، عوامل مؤثر پیادهسازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) در 9 بُعد و عوامل مؤثر کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) در 5 بُعد موردبررسی و تحلیل قرارگرفتهاند. این پژوهش از نوع توصیفیـپیمایشی است. متوسط تعداد اعضای جامعه آماری این پژوهش 100 نفر در ن...
امروزه با توجه به تمرکز جامعۀ جهانی بر حوزۀ خدمات فناوری اطلاعات و حرکت سازمانهای بزرگ به سمت سودآوری از طریق ارائۀ خدمات متناسب با نیازهای سازمان و بازارهای کسبوکار، لازم است سازمانها به پروژههای مربوط به این حوزه بیش از پیش توجه کنند؛ بدینمنظور، شناسایی و انتخاب شاخصهای خدمات فناوری اطلاعات و ارزیابی این خدمات و پروژهها، از جمله روشهای مؤثر بر افزایش سودآوری و اثربخشی فناوری اطلاعات...
تعداد فزایندهای از سازمانها در حال اجرای چارچوبهای مختلف مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، بهمنظور بهبود خدمات و فرایندهای فناوری اطلاعات خود هستند. برای پیادهسازی موفق پروژههای ITSM در یک سازمان، انتخاب سیستم مناسب ITSM ضروری است. ارزیابی و انتخاب بستههای نرمافزاری ITSM، فرایندی پیچیده و وقتگیر است. انتخاب سیستم نامناسب ممکن است پُرهزینه باشد و تأثیرات بسیار بدی بر فرایندها و خدمات ف...
با ثبات ترین مشخصه ای که می توان برای دنیای کنونی کسب و کار معرفی نمود، همانا تغییر حاکم بر آن است. چابکی توانایی بقا و پیشرفت در محیطی رقابتی با تغییرات پیوسته و غیر منتظره است. عوامل متعددی بر چابکی سازمانها موثر می باشد که یکی از آنها بکارگیری فناوری اطلاعات می باشد.گرچه پژوهش های بسیاری، تأثیر فناوری اطلاعات در توسعه و بهبود چابکی را ثابت کرده اند، اما این اثر در سطح فرآیندهای کسب و کار مور...
امروزه با توجه به تمرکز جامعۀ جهانی بر حوزۀ خدمات فناوری اطلاعات و حرکت سازمانهای بزرگ به سمت سودآوری از طریق ارائۀ خدمات متناسب با نیازهای سازمان و بازارهای کسب و کار، لازم است سازمانها به پروژههای مربوط به این حوزه بیش از پیش توجه کنند؛ بدین منظور، شناسایی و انتخاب شاخصهای خدمات فناوری اطلاعات و ارزیابی این خدمات و پروژهها، از جمله روشهای مؤثر بر افزایش سودآوری و اثربخشی فناوری اطلاعات...
هدف پژوهش، بررسی تأثیر مولفه های فناوری اطلاعات بر مدیریت دانش کارکنان سازمان ورزش و جوانان استان همدان بود.جامعهی آماری پژوهش شامل: 168 نفر از کارکنان سازمان سازمان ورزش و جوانان بودند، تعداد 116 نفر از آنها با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی طبقهای با انتساب متناسب،برای مطالعه انتخاب شدند.ابزار پژوهش پرسشنامهای بود که گروهی از کارشناسان روایی آن را تایید کردند و برای تعیین پایایی آن ضری...
هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی، شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات الکترونیکی در بازار سهام (بورس اوراق بهادار) میباشد. مدل مفهومی دربرگیرنده 8 معیار کارایی، قابلیت دسترسی، تحقق تعهدات، امنیت و اعتماد، پاسخگویی و راهنمایی، تماس، موارد قانونی و آموزش و 41 زیرمعیار بود. پرسشنامه طرحشده نیز دربرگیرنده 41 سوال بسته حاصل از 41 زیرمعیار و 1 سوال بار بود که پس از تائید روایی، میان 196 نفر...
هدف: تحقیق حاضر با هدف بررسی وضعیت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه تبریز (12 کتابخانه) و موانع و مشکلات استفاده از آن انجام شده است. روش: روش پژوهش پیمایشی توصیفی و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است که از سوی مدیران کتابخانههای دانشگاه تبریز تکمیل شده است. جامعه آماری مورد نظر 12 کتابخانه از کتابخانه های دانشگاه تبریز بود و کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفت و نمونه گیری انجام نشد....
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید