این تحقیق از منظر روش شناسی یک تحقیق ترکیبی کیفی ( از نوع تحلیل محتوی) و کمی ( از نوع پیمایشی) است. ابتدا در قسمت اول، با رویکرد تحقیقات کیفی از روش تحلیل محتوی برای بکارگیری و اجرای روش (متد) نوریس در طراحی مدل آموزش همگانی محیط زیست استفاده شد. روش کار در این تحقیق در سه قسمت طراحی و اجرا شد. در بخش نخست طراحی مدل انجام شد. به این منظور ابتدا مفهوم " آموزش همگانی محیط زیست " با استفاده از مصا...

پیش‌زمینه و هدف: جهت بهبود کیفیت مراقبت‌های ارائه‌شده به بیماران مبتلا به نارسایی کلیه تحت درمان با همویالیز، مشارکت بیماران با تیم درمان ضروری است. رویکردهای مشارکت دادن بیمار و در کل رویکردهای بیمار محور با افزایش رضایت بیماران، کاهش هزینه‌ها و بهبود نتایج ارتباط دارد. نظر به اهمیت مشارکت با تیم درمان در بیماران تحت درمان با همودیالیز، مطالعه حاضر قصد دارد تا تأثیر بحث گروهی بر مشارکت با تیم ...

هدف از این پژوهش شناخت فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون در شرکت ملی پالایش و پخش بوده و روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت گردآوری داده ها توصیفی می باشد . در این پژوهش ، از مدل دنیسون استفاده شده که فرهنگ سازمانی را بر اساس 4 بعد درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و ماموریت مورد ارزیابی قرار می دهد. برای جمع آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه و پس از تجزیه و تحلیل داده ها ، فرهن...

در این مقاله مشتری‌ مداری به عنوان یکی از اصول اساسی مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی رامین و دانشکده کشاورزی دانشگاه شهید چمران اهواز بررسی شده است. مطالعه به روش توصیفی پیمایشی انجام  شده و اطلاعات با استفاده از ابزار پرسشنامه و از 322 نفر از دانشجویان و 81 نفر از اعضای هیئت علمی دو دانشگاه به دست آمده است. از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای برای انتخاب دانشجویان دوره کارشنا...

مطالعه پدیده رهبری در تیم‌ها با الگوی رهبری توزیع‌شده به خصوص در محیط‌های آموزشی در سال‌های گذشته مورد استقبال محققین این حوزه قرار گرفته است. تیم‌های موسس گرایش‌های بین رشته‌ای، تیم‌هایی با مسئولیت بروزرسانی برنامه‌های درسی و همچنین تیم‌هایی پژوهشی و آموزشی در حوزه‌های بین رشته‌ای از جمله تیم‌هایی بوده‌اند که موضوع تحقیقات در ادبیات رهبری توزیع‌شده بوده‌اند. گرچه نتایج این تحقیقات عموما بیانگر...

رمز موفقیت سازمان‏ های امروزی انطباق با محیط بیرونی است و این مهم جز با تغییر در سطح مشارکت سازمانی کارکنان میسر نخواهد‏شد. لذا در این تحقیق طبق نظریه دنیسون به بررسی ابعاد مشارکت سازمانی (تیم گرایی، توسعه قابلیت‏ ها و توانمند‏سازی) و نیز ابعاد انطباق‏ پذیری سازمانی (ایجاد تغییر، مشتری‏ مداری، یادگیری ‏سازمانی) و نیز ارتباط بین آنها پرداخته شده است. روش تحقیق پژوهش توصیفی همبستگی و از لحاظ ماه...

چکیده : مدیریت از اساسی ترین پایه های هر سازمانی محسوب می شود ، که سعادت و پیشرفت آن نهاد منوط به داشتن مدیریتی صحیح و اثر بخش است و می توان تصور کرد که مدیریت نهادی مانند مدرسه باید از چه جایگاه و اهمیتی بر خوردار باشد . با توجه به اینکه جامعه ما یک جامعه دینی است و احاد مردم به رعایت موازین شرعی دقت نظر خاصی دارند بنابر این پژوهش حاضر می تواند در این امر مثمر ثمر واقع شود. این پژوهش به ...

پژوهش حاضر به منظور  بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی استادان و عملکرد آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب انجام گرفته است. در این تحقیق رفتار شهروندی سازمانی از الگویی به نام البرت مورهن اورگان استفاده شده که ابعاد آن نیز توسط نیهف، وان کاستر، مارک سی وان مورد تایید قرار گرفته است. این ابعاد عبارتند از: وظیفه مداری، مشارکت، نوع دوستی، شکیبایی (تحمل پذیری)، توجه (ادب و ملاحظه)، فداکار...

هدف از این پژوهش، تعیین رابطۀ جوّ آموزشی با ابعاد عملکرد سازمانی ادراک شده به منظور بررسی اثر پیش بینی کنندگی جوّ آموزشی بر ابعاد عملکرد سازمانی ادراک شده بود. جامعۀ آماری پژوهش را 450 نفر از کارکنان یک کارخانۀ تولیدی خصوصی واقع در بروجن تشکیل می دادند که از میان آنان پرسشنامۀ 203 نفر که به صورت تصادفی انتخاب شدند، قابل بررسی بود. ابزارهای گردآوری داده‏ها شامل پرسشنامۀ 15 سؤالی جوّ کلی آموزش (تریس...

       امروزه اکثر سازمان­ها به اهمیت مشتری مداری در حفظ جایگاهشان در بازار پی برده­اند. بنابراین یکی از اصلی­ترین موضوعات مورد توجه مدیران، توسعه رفتارهای مشتری مدارانه می­باشد. از سوی دیگر اصلی‌ترین عامل در شکل­دهی رفتارها در هر سازمانی فرهنگ سازمانی است. بنابراین توسعه فرهنگ مشتری مداری پیش زمینه بروز رفتارهای مشتری مدارانه و نهادینه ساختن این رفتارها در سازمان می‌باشد. از اینرو تحقیق حاضر د...