مقدمه: مستندسازی اطلاعات بهداشتی نیروهای مسلح به ویژه در هنگام بحران، برای بهینه سازی مراقبت های بهداشتی ارائه شده و مدیریت فرایند تخلیه مجروحان امری حیاتی می باشد. در این راستا ایجاد و توسعه سامانه های اطلاعاتی به منظور افزایش کارایی، اثربخشی و رضایتمندی مجروحان و نیز ارتقاء کیفیت خدمات بهداشتی ضرورتی انکار ناپذیر است. در این پژوهش مطالعه تطبیقی سامانه اطلاعات طب رزمی کشورهای منتخب با هدف ارائ...

تا کنون مسافت های طولانی برای خرید کالا و دریافت خدمات اداری و بانکی صرف می شده است. که در اثر آن ترافیک شهری را دچار ازدحام می نمود.امروزه با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات می توان به حل مشکل کاهش ترافیکی کلان شهر ها کمک کرد. به موازات تحولات وسیع تکنولوژی و دنیای متغییر اطلاعاتی ، یکی از مهمترین مباحث در جامعه ی فراگیر فناوری و توسعه اطلاعاتی ، مسئله دولت الکترونیک است. دولتی که در آن ،...

مقدمه و هدف پژوهش: در این مقاله به شناسایی نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکت های بیمه پرداخته شده است. مهم ترین مسئله ای که مورد پیگیری قرار می گیرد این است که آیا استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکت های بیمه نقش دارد؟ و اینکه آیا استقرار دولت الکترونیک بر جلب رضایت مشتریان، بر انتقال سریع و صحیح اطلاعات و کاهش هزینه های شرکت های بیمه نقش دارد؟ روش پژوهش: به منظور اجرای پژوهش یک فر...

مقدمه: مستندسازی اطلاعات بهداشتی نیروهای مسلح به‌ویژه در هنگام بحران، برای بهینه‌سازی مراقبت‌های بهداشتی ارائه شده و مدیریت فرایند تخلیه مجروحان امری حیاتی می‌باشد. در این راستا ایجاد و توسعه سامانه‌های اطلاعاتی به‌منظور افزایش کارایی، اثربخشی و رضایتمندی مجروحان و نیز ارتقاء کیفیت خدمات بهداشتی ضرورتی انکار ناپذیر است. در این پژوهش مطالعه تطبیقی سامانه اطلاعات طب رزمی کشورهای منتخب با هدف ارائ...

با توجّه به اینکه رسانه‌های نوین با ضریب نفوذ قابل‌توجّه، ابزاری قدرتمند در توسعة بازاریابی و فروش در عرصة ورزش محسوب می‌شوند، هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش وبکوال در رضایتمندی کاربران و تمایل به خرید مجدّد بلیت اینترنتی مسابقات فوتبال لیگ برتر ایران بوده است. پژوهش حاضر یک مطالعة توصیفی- همبستگی و از نوع کاربردی بوده است. جامعة آماری پژوهش شامل هواداران استقلال و پرسپولیس تهران در شهراورد هشتا...

با ظهور بانکداری الکترونیک، کیفیت خدمات الکترونیکی به عنوان مزیت رقابتی در بانکداری الکترونیکی شناخته شده و تاثیر مستقیم بر رضایتمندی مشتریان دارد. هدف این تحقیق، بررسی تاثیر ویژگیهای خدمات بانکداری اینترنتی بر رضایتمندی مشتریان بانک رفاه در شهر تهران بوده است. فرضیه های تحقیق به بررسی تاثیر پاسخدهی، امنیت اطلاعات، در دسترس بودن سیستم و سهولت استفاده، بر رضایتمندی مشتریان این بانک پرداخته‏اند. ...

این پژوهش اختصاص به بررسی، اندازه گیری واولویت بندی عوامل موثربر رضایت مشتری در بانکداری الکترونیکی دارد درابتدای پژوهش به بررسی و ارائه فرضیه هایی با مضمون بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری در بانکداری الکترونیک انجامید. سپس فرضیات پژوهشگر مطرح گردید که: بین میزان آموزش پرسنل و میزان رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیک رابطه وجود دارد بین زیر ساختهای بانکی و اجزای بانکداری الکترونیک کشور و می...

رویکرد سنتی به وظایفی مانند جذب منابع انسانی کارآمد، جبران خدمت، و توجه به نیازهای مادی ومعنوی کارکنان، و سایر امور موثر بر ارتباط با کارکنان محدود می شد. اما محیط متغیر کسب و کار جدید و ظهور فن آوری اطلاعات و ارتباطات، موضوع مدیریت منابع انسانی را با رویکردی متفاوت به نام «مدیریت منابع انسانی الکترونیک» مواجه نمود. موضوع اصلی «مدیریت منابع انسانی الکترونیک» بر این اساس بود که بسیاری از فعالی...

با ورود فناوریهای روز دنیا در عرصه آموزش، نوآوری های چشمگیری در زمینه شیوه های آموزشی حاصل شده است. استفاده از شیوه های نوین آموزشی مزایای فراوانی به همراه دارد که منجر به استقبال روزافزون افراد و سازمانها از این شیوه ها و بطور خاص شیوه آموزش الکترونیک شده است. این امر لزوم انجام پژوهش هایی در زمینه ارزیابی میزان اثربخشی آموزش الکترونیک را نمایان می سازد. این پژوهش با هدف سنجش و ارزیابی اثربخشی...

طراحی وب‌سایت‏های دولت الکترونیک با کیفیت سرویس نامناسب، یکی از مشکلات رایجِ دوران معاصر است. ارزیابی کاربران از کیفیت سرویس‏های الکترونیکی بر اساس ارزیابی آنها از کیفیت محتوا و ارائۀ سرویس است. در این پژوهش، ابتدا براساس مدل کیفیت سرویس دولت الکترونیک، مؤلفه‏های محتوا و ارائۀ سرویس مرتبط با سامانۀ مالیات بر ارزش افزوده در ایران شناسایی می‎شود؛ سپس نوعی مدل مفهومی برای بیان تأثیر این مؤلفه‏ها بر...