بررسی تأثیر استراتژی های رقابتی و قابلیتهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی (مطالعه موردی، بانک ملت شهر تهران)

پایان نامه
چکیده

تحقیق حاضر با هدف ، تعیین نقش استراتژی های رقابتی و قابلیتهای مدیریت دانش در عملکرد سازمانی بانک ملت شهر تهران انجام پذیرفته است.جامعه آماری تحقیق حاضر ، مدیران و کارشناسان خبره ی حوزه ی ستادی بانک ملت شهر تهران بوده که نمونه ای بحجم 202 نفر به شیوه تصادفی ساده انتخاب گردید.ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده و برای تجزیه و تحلیل داده ها از تحلیل همبستگی و رگرسیون خطی و آزمون فرد من استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که استراتژی های رقابتی و قابلیتهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی تأثیر مثبت و معنی داری دارند در این بین استراتژی رقابتی 59% از تغییرات عملکردو قابلیتهای مدیریت دانش 53/1% از تغییرات عملکرد را موجب می شوند همچنین از بین مولفه های استراتژی رقابتی بعد تمرکزبا ضریب رگرسیونی 0/217 توانسته 73/8 % از تغییرات عملکرد را پیش بینی کند واز بین مولفه های مدیریت دانش بعد کسب دانش با ضریب رگرسیونی 0/151توانسته 51/0 % از تغییرات عملکرد را پیش بینی کند. همچنین یافته های تحقیق نشان می دهد که بین استراتژی های رقابتی و قابلیتهای مدیریت دانش نیز رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

منابع مشابه

بررسی نقش مولفه‌های فرهنگ سازمانی در بهبود مدیریت تحول (مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهر کرمانشاه)

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش مولفه‌های فرهنگ سازمانی در مدیریت تحول شعب بانک ملت شهر کرمانشاه اجرا شد. روش پژوهش از نظر ماهیت کمّی و از لحاظ هدف کاربردی بود چون نتایجش را می‌توان برای برنامه‌ریزی‌ها و سیاستگزاری‌ها به منظور پیاده‌سازی رهیافت مدیریتی و افزایش نوآوری در سیستم‌های بانکی بکار گرفت. همچنین از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها جزو تحقیقات توصیفی بود چرا که از روش‌های توصیفی (غیرآزمایشی) و روش ...

متن کامل

رابطه دانش سازمانی کارکنان و توان رقابتی بانک سرمایه (مورد مطالعه: شعب شمال شهر تهران)

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه دانش سازمانی کارکنان و توان رقابتی بانک سرمایه (مورد مطالعه شعب شمال شهر تهران) می‌باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر، شامل 270 نفر از کارمندان و مدیران و مسئولان شعب شمال بانک سرمایه در شهر تهران می‌باشد. حجم نمونه ما در این تحقیق 160 نفر (طبق  جدول مورگان) می‌باشد...

متن کامل

تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد سازمان( مورد مطالعه : بانک ملت شهر تهران)

نیروی انسانی را باید به عنوان مهمترین سرمایه یک سازمان دانست که نقش کلیدی و مهمی در دستیابی سازمان به اهدافش دارد. امروزه سازمانها هزینه های بالایی جهت جذب و نگهداری منابع انسانی صرف می کنند تا در عرصه رقابت از سایر رقیبان عقب نمانند. منابع انسانی به عنوان کلیدی ترین منابع سازمانی، زمانی به طور کارآمد و اثربخش به کار گرفته خواهد شد که با نگرش استراتژیک مدیریت شود. رویکرد استراتژیک در مدیریت منا...

متن کامل

تأثیر بازاریابی رابطه‌مند بر پیش‌بینی تعاملات آینده مشتریان و بانک (مورد مطالعه بانک ملت شهر تهران)

امروزه اشکال جدیدی از بازاریابی ظهور کرده‌اند که بازاریابی رابطه‌مند یکی از مهمترین آنها محسوب می‌شود. شرکت‌های بسیاری در راستای تحقق اهداف خود و حفظ مشتریانشان به این سبک از بازاریابی روی آورده‌اند. با توجه به اهمیت این موضوع، هدف از این تحقیق ارزیابی تأثیر بازاریابی رابطه‌مند بر پیش‌بینی تعاملات آینده مشتریان و بانک ملت است که از لحاظ هدف کاربردی، زمانی مقطعی، روش گردآوری داده‌ها توصیفی، همبس...

متن کامل

بررسی تأثیر استراتژی مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی

روند اوج گیری نقش دانش، نوآوری و فناوری های نوین در ایجاد مزیت های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاست های راهبردی سازمان ها جای گیرد. مدیریت دانش می تواند با یکپارچه سازی سرمایه های دانش سازمان ها در بخش­های مختلف تأثیرگذاری مستقیم بر عملکرد را به همراه داشته باشد. مقاله­ی حاضر از طریق ایجاد یک تئوری مکمل از اقتصادیات، ...

متن کامل

تجزیه و تحلیل آثار عوامل درون سازمانی بر جذب سپرده بانکی (مطالعه موردی: بانک ملت تهران)

 The purpose of this research has been to estimate the effects of internal organizational factors (such as Loan, Number of employees, Number of branches, payment variation coefficient, branch Location and Facilities) on banking deposits in Mellat Bank. To this aim, panel data, obtained from 51 sample branches in Tehran, during the years 1999, 2000 and 2001 are used. In order to control and redu...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023