مدلهای تعالی که امروزه در بیشتر نقاط جهان، اعم از کشورهای صنعتی پیشرفته – یا در حال رشد، تحت عنوانهای مختلفی همچون جوایز ملی بهره وری، کیفیت، سرآمدی، تعالی سازمانی و ... به واحدهای برتر اعطا می شود را می توان یکی از ابزارهای مهم و موثر برای رشد و تعالی سازمان ها بر شمرد که همچون یک نیروی محرک بسیار قوی، ضمن فراهم آوردن امکان خود ارزیابی و مقایسه با رقبای داخلی و خارجی، سازمانها را در یک چارچوب ...

چکیده امروزه با توجه به محدویت منابع در سازمان ها، تمام تلاش مدیران بر این است تا با صرف کمترین منابع به حداکثر نتایج مطلوب دست یابند. شش سیگما یک روش آماری جامع است که هدفش دست کم دستیابی به تکامل در هر یک از فرایندها و محصولات شرکت می باشد. در سازمان هایی که با محدودیت سرمایه گذاری در زمینه شش سیگما مواجه می باشند، بحث انتخاب یک پروژه شش سیگما دارای اهمیت بسیار زیادی است. لذا، ارزیابی پروژ...

زمینه: در طول سالهای اخیر، سازه های روانشناختی از قبیل معنویت و خودتعالی موضوع تعداد زیادی از تحقیقات بوده¬اند. تعالی شخصیت، به عنوان سازمانی پویا از باورها، هیجانات و رفتارهای سازمان یافته براساس ارزشهای دینی، معنوی و اخلاقی، یکی از جدیدترین سازه ها در روانشناسی شخصیت است. هدف: هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین ابعاد تعالی شخصیت با صفات دو (تیپ a و b)، شش (براساس مدل hexaco) و شانزدهگانه (براساس...

وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح از سال 1383 اولین مدل تعالی خود(مدل بومی شده efqm) را تحت عنوان جایزه ی تعالی وزارت دفاع در سطح سازمان های زیر مجموعه ی خود پیاده سازی و اجرا نمود. سازمان هوافضا نیز به عنوان یکی از سازمان های زیرمجموعه ی وزارت دفاع، شرکت در جایزه ی تعالی را در دستور کار خود قرار داده است. به دلیل ساختار دانش بنیان اینگونه سازمان ها، منابع انسانی مهمترین دارایی و سرمایه ی سا...

مدلهای تعالی که امروزه در بیشتر نقاط جهان، اعم از کشورهای صنعتی پیشرفته یا در حال رشد، تحت عنوانهای مختلفی همچون جوایز ملی بهره وری، کیفیت، سرآمدی، تعالی سازمانی و... به واحدهای برتر اعطا می شود را می توان یکی از ابزارهای مهم و موثر برای رشد و تعالی سازمان ها بر شمرد که همچون یک نیروی محرک بسیار قوی، ضمن فراهم آوردن امکان خود ارزیابی و مقایسه با رقبای داخلی و خارجی، سازمانها را در یک چارچوب مدی...

شبکه فروش بیمه یکی از مهمترین بخش های شرکت های بیمه می باشد، چراکه از یک سو درآمد حاصل از عملیات بیمه گری شرکت های بیمه را از طریق فروش محصولات بیمه ای و دریافت حق بیمه های مربوطه تامین می کند و از طرف دیگر این واحد در ارتباط نزدیک با مشتریان است و چگونگی تعامل این واحد با مشتریان در میزان فروش، تکرار خرید، توصیه به دیگران و ... تاثیر بسزایی دارد. در بین ارکان مختلف شبکه های فروش، نمایندگی های ...

در این پژوهش مدل تعالی سازمانی که شامل 8 مولفه ومدل تحلیل شکاف که شامل5 مولفه می باشد ادغام نموده که مطالعه موردی آن نیز شرکت نفت منطقه دهلران می باشد که برای جمع آوری داده ها آز 2 پرشنامه استاندارد استفاده شده که بعد از تجزیه و تحلیل داده ها تمامی فرضیه های آن تایید شده که شرکت فوق در بعضی از فاکتور ها نشان از یک شرکت متعالی داشته است.

امروزه ترغیب کیفیت در هر دو بخش دولتی و خصوصی امری مهم و ضروری است. بخش خصوصی در مورد به کارگیری الگوها و ابزارهای مدیریتی نسبت به بخش دولتی پیشی گرفته است. بخش دولتی دارای شرایط و  ویژگی­های خاص خود می­باشد، لذا نمی­تواند عیناً از مدل­های بخش خصوصی بهره­مند شود. در کنار ترغیب کیفیت و تعالی، سازمان­ها همیشه به دنبال ابزاری هستند تا به وسیله آن میزان تعالی عملکرد خود را اندازه­گیری کنند. به همین ...

توجه به تولیدات داخلی در هر کشوری موجبات رشد اقتصادی و حتی سیاسی آن کشور را فراهم خواهد نمود. با توجه به این که کشور ایران در منطقه خاص جغرافیایی و استراتژیک خاورمیانه واقع شده است و از سویی دیگر تلاش و هجمه‏ی همه‏جانبه‏ی چندین سال اخیر بر روی کشور توسط بدخواهان داخلی و خارجی نظام، بُعد اقتصادی بوده است، توجه به تولیدات داخلی در شرایط تحریم و اقتصاد مقاومتی بایستی در درجه‏ی اول اولویت قرار گیرد....

با گسترش روز افزون تمایل سازمان های ایرانی به استفاده و پیاده سازی جدیدترین ابزارهای مدیریتی موجود، در این تحقیق به بررسی یکی از این ابزارها پرداخته ایم. در آخرین ویرایش مدل تعالی اروپایی که توسط بنیاد کیفیت اروپایی در سال 2010 توسعه داده شده و به مدل efqm 2010 مشهور است، تغییرات زیادی نسبت به ویرایش قبلی مدل ایجاد گردیده است. توانمندسازهای مدل به عنوان موتور محرک، نقش به سزایی در پیاده سازی مد...