بررسی ارتباط میان ابعاد عدالت سازمانی با عملکرد منابع انسانی

چکیده: امروزه منابع انسانی مهمترین عامل کسب مزیت رقابتی در سازمان ها به شمار می آیند. بنابراین شناسایی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان از مهمترین وظایف مدیران منابع انسانی به شمار می رود. هدف از نگارش پژوهش حاضر، سنجش رابطه میان عدالت سازمانی بر عملکرد کارکنان شعب بانک مسکن شهر تهران می باشد. در این تحقیق که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی محسوب می شود، برای گردآوری داده های مورد نظر از ابزار پرسشنامه استفاده شد. همچنین روش گردآوری داده ها نیز کتابخانه ای و میدانی می باشد. برای سنجش عدالت سازمانی، ابعاد عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای به کار گرفته شدند. بنابراین یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی در نظر گرفته شده و پرسشنامه ای بر مبنای آن طراحی شد که پس از تائید روایی و پایایی، در اختیار نمونه آماری (373 نفر از کارکنان بانک مسکن) قرار گرفت. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون اسپیرمن بیانگر وجود رابطه معنادار میان عدالت سازمانی و ابعاد آن با عملکرد کارکنان بود. ضمن اینکه عدالت توزیعی به عنوان مهمترین بعد عدالت سازمانی انتخاب شد. همچنین میان ویژگی های جمعیت شناختی کارکنان با عملکرد آنان رابطه ای مشاهده نشد. در پایان نیز وضعیت موجود متغیرها با استفاده از آزمون دوجمله ای تعیین شد که تمامی متغیرهای پژوهش به غیر از عدالت توزیعی در سطح مطلوبی قرار گرفتند. واژگان کلیدی: عدالت سازمانی، عدالت توزیعی، عدالت رویه ای، عدالت مراوده ای، عملکرد