تاثیر ویژ گی های شخصیتی و جو سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران

هدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی و جو سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداری اداراه کل ورزش و جوانان استان مازندران بود. جامعه آماری تحقیق متشکل از کلیه کارکنان اداری( دارای مدرک تحصیلی دیپلم به بالا) اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران به تعداد 164 نفر بودند، که با استفاده از روش سرشماری کل جامعه به عنوان نمونه در نظر گرفته شد(n=n=164). این تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی بوده و به شکل میدانی انجام شده است. ابزار اندازه گیری در این تحقیق شامل سه پرسشنامه استاندارد رفتارهای شهروندی سازمانی بل ومنگوک (2002)، ویژگی های شخصیتی برگرفته از قلی پور( 1386) و جو سازمانی سوسمان و دیپ (1989) بود که پایایی آنها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب72/.و69/.و 85/. بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون ورگرسیون چندگانه) استفاده شد. سطح معنی داری آزمون فرضیه ها05/0=? در نظر گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین ویژگی های شخصیتی با رفتارهای شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و از بین ابعاد ویژگی های شخصیتی، بعد برون گرایی، پذیرنده بودن، وظیفه شناسی و استقبال از تجربه ، با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنی دار داشتند ولی رابطه معنی داری بین بعد روان رنجوری با رفتار شهروندی سازمانی مشاهده نشد. یافته ها همچنین نشان داد که بین جو سازمانی و پنج مولفه آن با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. نتایج رگرسیون چند گانه نشان داد که از بین مولفه های ویژگی های شخصیتی بعد وظیفه شناسی و برون گرایی و از بین مولفه های جو سازمانی، بعد هدف سازمان و ارتباطات به ترتیب بهترین پیش بینی کننده های رفتار شهروندی سازمانی به شمار می روند. با توجه به نتایج تحقیق می توان به مسئولان سازمان پیشنهاد کرد که با ایجاد جوّ سازمانی مثبت و وضوح هدف و تعامل بیشتر کارکنان و واحدهای اداری با یکدیگر در سازمان ها و همچنین با توجه به ابعاد شخصیتی به عنوان یکی از عوامل گزینشی کارکنان در پست های سازمانی در کنار سایر عوامل گزینشی برای ایجاد، حفظ و افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی معطوف کند، و سازمان ها علاوه بر توجه به شخصیت افراد باید محیطی ایجاد نمایند که این گونه رفتارها را تشویق نمایند تا از این طریق برای افزایش اثربخشی عملکرد سازمانی در جهت پیشبرد اهداف متعالی آن گام های موثرتری برداشته شود .