مرتضی سلطانی
ستادیار دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ، ایران
[ 1 ] - فهم تجربۀ خرید احساسی کالای بادوام: مطالعۀ پدیدارشناختی در خرید لوازم خانگی جهیزیه
پژوهش حاضر سعی در فهم تجربۀ خرید احساسی در کالای بادوام دارد و این امر بین خریداران جهیزیه که خرید احساسی را تجربه کرده‌اند، بررسی شده است. در این پژوهش بنا بر نیاز به استفاده از تجربیات زیستۀ افراد درگیر در موضوع تحقیق، از روش تحقیق کیفی و از رویکرد پدیدارشناسی توصیفی استفاده شد. به‌دلیل نظام‌مند بودن روش کولایزی برای تحلیل داده‌ها نیز از این روش استفاده شد. با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند...
[ 2 ] - گفتمان‌کاوی الگوهای ذهنی مشتریان مردد: کاربست روش کیو
پژوهش حاضر با هدف شناسایی ذهنیت مشتریان مردد در تصمیمگیری هنگام خرید اجرا شده است. به همین منظور از روش کیو، یکی از روشهای ترکیبی کیفی و کمی، استفاده شده است. تعداد 33 عبارت در ارتباط با نحوۀ تصمیمگیری مشتریان مردد که از مصاحبهها و مرور متون استخراج شده بودند، شکلدهندۀ فضای گفتمان این پژوهش بود. در بخش مصاحبه، 5 نفر از مشتریان هایپراستار به‌صورت قضاوتی و در بخش کمی به‌منظور مرتبسازی عبار...
[ 3 ] - نقش سرمایۀ اجتماعی و رهبری تحولآفرین در ارتقای عملکرد نوآوری بنگاه
امروزه شناسایی زیرساختهای لازم برای ایجاد نوآوری در سازمانها اهمیت زیادی دارد. در پژوهشهای گذشته زیرساختها را به‌طور مجزا مطالعه کرده‌اند اما در پژوهش حاضر تلاش شده است با مدلی جامع اثرات مستقیم و غیرمستقیم سرمایة اجتماعی و رهبری تحولآفرین بر عملکرد نوآوری، با توجه به نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی بررسی شود. این مطالعه در نمونهای210 نفری از کارکنان شرکت شاتل شهر تهران با روش ...
[ 4 ] - تحلیل روابط متقابل میان شاخص‌های سرمایۀ اجتماعی با استفاده از تکنیک فازی دیمتل
سرمایۀ اجتماعی از مفاهیمی است که در سال‌های اخیر، توجه صاحب‌نظران علوم مختلف ازجمله مدیریت را به خود معطوف داشته است. در منابع این تحقیق، به ابعاد و شاخص‌های متعددی برای مفهوم سرمایه‌های اجتماعی اشاره و ارتباط آنها با بسیاری متغیرهای دیگر بررسی شده است. نکتۀ درخور تأمل این است که اگرچه این ابعاد و شاخص‌ها را میتوان جداگانه تحلیل کرد؛ اما در واقع مجزا نیستند و با یکدیگر رابطه دارند. در این راست...
[ 5 ] - بررسی پیشایندهای قصد ترک خدمت (مطالعهای در یک بیمارستان دولتی)
منابع انسانی مهم‌ترین مزیت رقابتی و سرمایة سازمانی‌اند. از این رو، کاهش میزان ترک خدمت آنان برای باقی‌ماندن سازمان در شرایط رقابتی و دستیابی به سطوح عالی عملکرد حیاتی است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر هویت سازمانی، حمایت سازمانی ادراک‌شده، اشتیاق شغلی و تعهد عاطفی بر قصد ترک خدمت است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل‌سازی معادلات ساختاری است. جامعة آماری این پژوهش کارکنان یک بیمارست...
[ 6 ] - بررسی و تحلیل نقش قابلیت‌های فردی منابع انسانی در ایجاد مزیت رقابتی؛ به‌کارگیری مدل VRIO
نهادهای موفق در قرن بیست‌ویکم، لزوم توجه به منابع انسانی، به عنوان منبعی مهم برای دستیابی به مزایای رقابتی پایدار و ثبات حضور در بازارهای بین‌المللی را درک کرده‌اند. بر این اساس، مقالة حاضر پس از شناخت قابلیت‌های فردی منابع انسانی، به دنبال بررسی و تحلیل نقش منابع انسانی و قابلیت‌های فردی آنان در ایجاد مزیت رقابتی بر اساس رویکرد مبتنی بر منابع، با به‌کارگیری چارچوب VRIO است. به منظور تحلیل نقش ...
[ 7 ] - طراحی مدل یکپارچة ارزیابی سرمایه‌های فکری با به‌کارگیری فنون اولویت‌بندی فازی و مشابهت فازی
در محیط کسبوکار رقابتی امروزی، مدیریت سرمایه‌های فکری بیش‌ازپیش به عنوان عاملی اساسی در جهت کسب و حفظ مزیت رقابتی سازمان شناخته می‌شود. هدف اصلی این مقاله طراحی مدلی جهت سنجش قیاسی ظرفیت‌های سرمایة فکری در سازمانها است. در این راستا در گام نخست، شاخص‌های نُه‌گانة متغیر سرمایه‌های فکری با مراجعه به متون نظری تحقیق شناسایی شد. در گام دوم، با روش نمونه‌گیری قضاوتی کمیته‌ای چهارده‌نفره از میان م...
[ 8 ] - اولویت‌بندی شاخص های حسابداری منابع انسانی بر مبنای رویکرد ارزش گذاری در صنعت ماشین‌آلات و تجهیزات صنعتی
با توجه به گسترش رقابت شرکتها و درنظرگرفتن نیروی انسانی به عنوان عامل راهبردی موفقیت در فضای رقابتی، مدیران به اهمیت سنجش ارزش نیروی انسانی توجه کرده‌اند و اطلاعات مربوط به آن به عنوان حسابداری منابع انسانی مطرح شده است. بحث اصلی در حسابداری منابع انسانی این است که آیا نیروی انسانی در بخش داراییها قرار میگیرد؛ و اینکه چگونه میتوان این داراییها را سنجید و گزارش کرد. این پژوهش با هدف شناسایی...
[ 9 ] - بررسی تأثیر همکاری در صنعت فناوری اطلاعات بر عملکرد نوآوری در شرایط اجرای استراتژی هم رقابتی
در محیط تجاری امروزی شرکتها با فشارهای زیادی برای نوآوری و ایجاد دانش جدید مواجهاند که این مسائل آنها را وادار کرده مبالغ زیادی برای تحقیق و توسعه، سرمایهگذاریهای با ریسک بالا، ایجاد منابع انحصاری و حتی حرکت به‌سوی محصولات با فناوری بالا و چرخة عمر کوتاه صرف کنند. در این میان، استراتژی همرقابتی (رقابت و همکاری به‌صورت همزمان) برای شرکت‌هایی که به‌دنبال نوآوری به‌منظور رقابت در بازار جهانی ...
[ 10 ] - بررسی تاثیر مسؤولیت اجتماعی شرکت بر تعهد عاطفی کارکنان؛ نقش میانجی فرهنگ سازمانی
در این پژوهش تأثیر مسئولیت اجتماعی سازمان بر فرهنگ سازمانی و تعهد عاطفی کارکنان بررسی شد. جامعۀ آماری این تحقیق یک بیمارستان دولتی در استان مازندران است که اطلاعات، از طریق نمونه گیری تصادفی ساده در سال 1394 جمع آوری شد. در جمع آوری اطلاعات مرتبط با متغیرهای پژوهش از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. پایایی و روایی آن از طریق آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأییدی سنجش شد. مدل مف...
[ 11 ] - Co-Creation Intention; Presenting a Model of Antecedents and its Impact on Attitude Toward the Product (Case Study in Shatel Company)
Virtual co-creation is a tool which assists marketers in better recognizing customers’ needs and in increasing new products success rates. Despite the importance of co-creation in new product development, little empirical research is being conducted in order to clarify the concept. Studies are mostly company centric, overlooking consumer’s value perception of co-creation and how it affects his ...
[ 12 ] - A cross-level model of organizational commitment antecedents
Since 1960s, organizational commitment and its antecedents studied from a single– level view; but the study by taking multilevel approach received less attention. In this research, a conceptual cross– level model of organizational commitment antecedents proposed and tested. Data obtained from 461 faculty members of Tehran major universities. Hierarchical linear models examined using HLM6.08. Re...
[ 13 ] - بررسی قصد هم آفرینی محصول و رابطه ی آن با ارزش ادراک شده و بازاریابی دهان به دهان مثبت؛ ملاحظه ی نقش ریسک زمانی ادراک شده
با وجود اهمیت بازاریابی، بسیاری از شرکت ها شایستگی های ضعیفی در این حوزه و تشخیص نیازهای بازار دارند که به دلیل اصلی ورشکستگی آن ها تبدیل شده است. هم آفرینی مجازی، به عنوان پدیده ای جدید و رو به رشد، به بازاریابان فرصت میدهد تا درک بهتری نسبت به نیازهای مشتریان پیدا کنند و بدین ترتیب ریسک شکست محصولات جدید را کاهش دهند. با توجه به اهمیت پدیده ی هم آفرینی و نظر به اینکه مطالعات کنونی اغلب مفهومی...
[ 14 ] - اولویت‌بندی مؤلفه‌های اقتصاد مقاومتی مرتبط با بازار سرمایه
در چند سال اخیر و با تشدید تحریم‌های غرب علیه ایران، تئوری اقتصاد مقاومتی به‌عنوان یک الگوی اقتصاد اسلامی متناسب با شرایط کشور و مأموریت‌های متمایز نظام جمهوری اسلامی ایران، توسط رهبر معظم انقلاب اسلامی مطرح شده و مورد استقبال اندیشمندان و صاحب‌نظران قرار گرفته است. یکی از ارکان مهم نظام مالی کشور که نقش قابل توجهی در اجرای سیاست‌های اقتصادی کلان دارد بازار سرمایه است. لذا این مقاله بر آن است ت...
[ 15 ] - تبیین مفهوم تفکر راهبردی از منظر اسلام
با ظهور مفهوم «تفکر راهبردی»، متفکران و محققان بسیاری تلاش کرده‌اند تا از نگاه خود تعریف مشخصی برای آن ارائه کنند و یک مدل منطقی برای سنجش قابلیت تفکر راهبردی ارائه نمایند. باوجوداین و بهرغم غنای بسیار زیاد منابع دینی و علوم اسلامی، تلاشهای ناچیزی برای استخراج مؤلفه‌های تفکر راهبردی با رویکرد اسلامی انجام شده و خلأ تحقیقات بومی و اسلامی در این زمینه کاملاً مشهود است. هدف از تحقیق حاضر شناسا...
[ 16 ] - شناسایی و اولویت بندی مولفههای موثر بر جایگاه‌یابی استعدادها؛ مطالعه ای اقدام پژوهانه در یک سازمان فرهنگی
محیط پرتلاطم فرهنگی، سازمان‌های وظیفه محور این عرصه را به تغییر آهنگ به سمت رویکرد "مساله محوری" واداشته است. بررسی اینکه در جامعه امروز چه فهرستی از مسائل اساسی فرهنگی وجود دارد و تشخیص اینکه مزیت نسبی هر سازمان فرهنگی در کجاست و چه بخشی از این مسائل را باید عهده دار شود، مساله محوری نامیده می شود. آنچه که در این رویکرد اهمیت ویژه‌ای مییابد شناسایی و بکارگیری استعدادها بعنوان سرمایه های انسانی...
[ 17 ] - بررسی تأثیر خدمات ارائهشده بر ارزش ادراک‌شده، رضایت و وفاداری کاربران کتابخانههای عمومی کشور (مطالعه موردی: شهر رشت)
Purpose: This research aimed at the study of the effect of provided services on perceived value, satisfaction and loyalty of users of public libraries in Rasht city. Methodology: This research is an applied research in terms of objective and descriptive survey regarding data collection method and correlative regarding data analysis. Besides, we used library research and field research methods ...
[ 18 ] - مدل داده بنیاد از فرایند مدیریت استعداد
همزمان با تغییر رویکرد اقتصاد از سنتی به دانش‌بنیان شاهد تغییر پارادایم از مدیریت منابع انسانی سنتی به سیستم نوینی از مدیریت منابع انسانی با عنوان مدیریت استعدادها هستیم. هدف از این پژوهش طراحی الگو(مدل) مدیریت استعداد در شرکت‌های دولتی ایران است که شرکت مادر تخصصی توانیر به‌عنوان موردمطالعه انتخاب شده است. روش تحقیق کیفی و به‌صورت مشخص روش نظریه‌پردازی داده‌بنیاد(رویکرد ظاهر شونده) می‌باشد. ج...
[ 19 ] - عوامل ادراکی موثر بر تمایل گردشگران مسلمان خارجی به انتخاب محصولات حلال
امروزه برند حلال صرفا یک مفهوم مذهبی و الزام دینی نبوده و به یک یا چند قومیت خلاصه نمی‌شود بلکه تبدیل به یک نماد جهانی برای تضمین کیفیت و انتخاب شیوه زندگی مشخص در قلمرو کسبوکار و تجارت شده است. از طرفی حلال به عنوان جنبه‌ای از فرهنگ اسلامی باعث بروز نگرش جدیدی در بازاریابی شده است. پژوهش حاضر در قالب یک مدل جامع، عوامل ادراکی موثر بر تمایل به انتخاب محصولات حلال را در بین گردشگران مسلمان خار...
[ 20 ] - عوامل کلیدی موفقیت پروژه‌های طراحی‌محصول با رویکرد جمع‌سپاری در صنعت فناوری اطلاعات
جمع‌سپاری یکی از راهبردهای همکاری در نوآوری باز است که با بهره‌گیری از امکانات فناوری اطلاعات (IT) بستری را برای حضور فعال جمعیت‌های آنلاین در فعالیت‌های مختلف شرکتها نظیر طراحی‌محصول فراهم کرده‌است. با این حال تعداد پروژه‌هایی که در این حوزه به نتایج قابل قبول نرسیده و کارایی لازم را نداشته‌اند نیز کم نبوده‌است. این پژوهش درصدد شناسایی و تعیین اولویت...
[ 21 ] - مروری تحلیلی و نظام مند بر نظریه های مربوط به راهبرد همرقابتی به عنوان تعارضی در ادبیات مدیریت راهبردی
در شرایط پیچیده و چالشی دنیای کسبوکار، فعالان اقتصادی به‌دنبال راهبردهای نوین جهت غلبه بر ریسک‌های پیش‌رو هستند. یکی از رویکردهای جدید درحوزه کسب وکار، تغییر در نوع روابط بنگاه ها با رقبای خود در یک صنعت و حرکت به سمت همکاری و تعامل بیشتر با رقبا می‌باشد که از آن تحت عنوان "همرقابتی"، یاد می‌شود. این رویکرد که به تضادی در ادبیات مدیریت استراتژیک تبدیل شده از دیدگاههای نظری مختلفی مورد بررسی ...
[ 22 ] - نگرش دانشجویان نسبت به تبلیغات مد در فضای مجازی؛ مطالعه موردی اکتشافی وبلاگهای فشن
در این عصر دیجیتال، مردم دیگر به تبلیغات و پیامهای آگهی از طریق تلویزیون، مجلهها و روزنامهها توجه چندانی نمیکنند. اما حضور یک شخصیت مشهور در تبلیغات به کرات توسط افراد مورد توجه قرار میگیرد. شرکتها پی بردهاند که تأیید سلبریتیها در تبلیغات میتواند اعتماد به تبلیغات را افزایش داده و نگرش و نیت خرید افراد را تحت تأثیر قرار دهد. سلبریتیها در وبلاگهای فشن به تبلیغ محصولات و خدمات شرکتها ...
[ 23 ] - Understating the model of consumer response to cause related marketing campaigns; a tool for catching people`s participation through companies
INTRODUCTION: As social and environmental problems is rapidly increasing, social responsibility is increasingly being more important. Now, worldwide profit and nonprofit organizations such as Red Cross Society are paying more attention to differentiate or improve their brands as well as the level of participations by charity-marketing campaigns. This study aimed to explore comprehensive factors...
[ 24 ] - نظریه تصویر و تصمیم خرید، ملاحظه نقش دغدغه‌‌های محیط‌زیستی
هدف این پژوهش بررسی و تبیین تصمیم خرید مشتری براساس مولفههای نظریه تصویر با ملاحظه نقش ارزش‌‌ها و اهداف محیطی، مسئولیت اجتماعی و اثربخشی ادراک شده است. جامعه آماری این پژوهش مصرف‌کنندگان ظروف یک‌بار مصرف در سطح شهر تهران هستند. جمع‌آوری داده‌ها در این پژوهش با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده با حجم 200 نمونه انجام شد. در تجزیه و تحلیل داده‌ها از مدل‌سازی معادله‌های ساختاری با رویکرد حداقل مربعات...
[ 25 ] - طراحی چارچوب رقابت پذیری مناطق آزاد تجاری-صنعتی در سطح بین المللی با رویکرد فراترکیب
رقابت یک عامل بیرونی و محیطی و رقابت پذیری خصیصه ی درون ماهیتی است،یکی از سیاست های اقتصادی مورد توجه تصمیم گیران و سیاست گذاران کلان کشورها،در راستای افزایش رقابت پذیری اقتصادملی،توسعه منطقه ای، رفع محرومیت ها، جذب سرمایه های خارجی و داخلی،ایجاد فرصت های شغلی جدید، دستیابی به فناوری پیشرفته و افزایش صادرات، مناطق آزاد تجاری-صنعتی است. هدف از پژوهش حاضر تحلیل کیفی نتایج پژوهش های ان...
[ 26 ] - شناسایی الزامات نظام آموزش عالی کشور برای تحقق اقتصاد مقاومتی
هدف: این تحقیق با هدف شناسایی الزامات نظام آموزش عالی کشور برای تحقق اقتصاد مقاومتی انجام شده است. روش: روش این پژوهش بر اساس هدف توسعه‌ای، کیفی به شیوۀ توصیفی است. به منظور جمع‌آوری داده‌های کیفی از ابزار مصاحبه و مطالعات اسنادی و برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل م...
[ 27 ] - تبیین نقش شراکت راهبردی بانک تجارت با فین‌تک‌ها در کارایی با میانجیگری تحولات فناورانه و بانکداری دیجیتال
هدف: امروزه، بخش بانکی دستخوش تغییر ساختار و رویکردهای سازمان‌دهی فرایندهای تجاری شده است. انتظارهای مشتریان، تحولات فناوری، الزامات قوانین و مقررات و بحران در اقتصاد، ضرورتی برای تشکیل و تحول در نظام بانکی است. با در نظر گرفتن این عوامل، بهتر است بانک‌های سنتی، با فناوری‌های مالی، شراکت راهبردی تشکیل دهند تا بتوانند میزان کارایی خود را در بازار رقابتی فعلی افزایش دهند. هدف پژوهش حاضر، تبیین نق...
[ 28 ] - مطالعه تجربی نقش دسترسی و شفافیت در ابعاد شناختی، عاطفی و رفتاری پاسخ مصرف کننده به بازاریابی سببی
علی‌رغم اینکه بیش از 20 سال از مطالعات مرتبط با رفتار مصرف‌کننده در حوزه بازاریابی علت محور میگذرد بااین‌وجود با سیری در ادبیات موجود میتوان نشان داد که تمرکز این مطالعات در جوامع غربی و از سمت متغیرهای ساختاری بوده است و کمتر مطالعهای تاکنون به متغیرهای مرتبط با نحوه اجرای آن و تأثیر این متغیرها بر پاسخ مصرف‌کننده پرداخته است.ازاین‌رو در این مطالعه با انتخاب دو متغیر شفافیت و دسترسی به‌عنوا...
نویسندگان همکار